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从合同和计费管理到人员配置,业务流程在实现您的总体目标方面发挥着关键作用。它们是保持业务运行的关键,虽然其中一些任务似乎是例行公事,但优化业务流程对于可持续的成功和竞争力至关重要。 因此,今天我们将分享如何在招聘流程中节省时间并提高效率,这是企业管理的重要组成部分。我们将讨论可用于优化此流程的策略和工具,从而提高生产力。你会错过吗? BPO 在承包流程中的附加值 BPO在服务承包流程中的附加值,特别是在合同控制等运营领域,基于以下几个方面: 经验和专业知识:合同 BPO 服务提供商(例如 Cibernos)在管理服务合同方面拥有经验和专业知识。他们熟悉法律和合同要求,以及与服务级别协议 (SLA) 相关的具体条款和条件。这使他们能够评估并确保遵守多个服务合同的条款,这对于保持质量和运营效率至关重要。

特定解决方案:提供专为运营领

域设计的特定解决方案,例如合同控制。这些解决方案旨在解决组织在评估服务水平和合同条款合规性方面面临的常见挑战。通过使用这些解决方案,公司可以更清晰、更详细地了解其合 巴拉圭手机号码列表 同履行情况,并在必要时采取纠正或预防措施。 提高竞争力和盈利能力:服务承包流程(包括合同控制)中的 BPO 的首要目标是提高运营领域的竞争力和盈利能力。通过将这些流程外包给专业提供商,公司可以利用他们的经验和专业知识来优化服务合同、确定需要改进的领域并降低成本。 总之,服务承包流程(例如合同控制)中的 BPO 通过提供专业知识、具体解决方案、提高竞争力和盈利能力以及使用先进技术来提供附加值。 Cibernos的BPO服务方法论包括哪些内容? 我们的服务方法基于结构化且经过验证的方法来开发解决方案,帮助公司提高效率和竞争力。

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通过这种方法及时提供服务并在约

定的期限内完成它使用最合适的技术来持续改进流程,这使其成为开发价值计划的可靠合作伙伴。 使用的一些技术包括通过使用屏幕抓取技术实现自动化,该技术允许以自动方式收集数据并在应用程序之间发送数据,与手动流程相比,实现了 22% 的优化。 它在逻辑流程树的设 意大利 电话号码列表 计中应用了自然语言和聊天机器人以及人工智能,与手动流程相比,额外提供了 28% 的优化。 方法论分为哪几个阶段 服务方法论分为几个阶段: 服务尽职调查:对流程执行的内容、人员、方式、时间和原因进行详尽的分析。还评估了如何改进它们,并建立了关键绩效指标 (KPI) 来衡量成功。 转移:建立服务模式,包括技术框架、人员招聘和/或转移,并定义措施和质量控制点以保证成功转移。 开发:通过流程记录、治理和关系模型的建立、部署规划和持续改进的实施来确保服务的连续性。

 

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