仅一条负面评论就可能让您失去开始研究您品牌的所有潜在客户的近四分之一（这意味着他们可能深入转化漏斗）。 ？ 谷歌搜索只是消费者可以研究品牌或产品的网站之一。我们认为指出其他流行的消费者研究网站会很有趣。 有趣的是，大多数人不记得访问过任何热门评论网站。
相反最受关注的品牌网站是
Google+ 本地评论。另一个值得注意的发现是，亚马逊位居第二，其收到的选择数量只有谷歌的一半。最后，统计数据显示，更多人通过维基百科来获取有关公司的信息，而不是通过 Yelp 或 TripAdvisor 来获取。 通过研究来源来提前购物。
要点：品牌应该投入时间和精力在 Google+ 上建立强大的社区，这可以在社交平台上带 whatsapp 数据库 来更多积极的评价。 在线评论影响底线。 研究结果表明，在线评论对消费者的决策过程有显着影响。数据证明，互联网用户在寻找产品或公司的详细信息时通常愿意查看谷歌搜索结果的第一页和第二页。
我们还可以得出结论
像 Google+ Local 这样的在线评论网站受到潜在客户的大量访问以寻求信息，他们在那里发 法鲁克·阿巴迪 现的负面内容越多，他们购买您的产品或访问您的企业的可能性就越小。 所有这些信息都清晰地描绘了一幅图景：谷歌搜索结果中添加的公司或产品名称必然会影响该公司或产品的盈利能力。
内部营销团队和公共关系
(PR) 公司应考虑 Google 在搜索其公司名称或商品时显示的结果。负面评论、负面新闻和其他 廣告庫 负面反馈可能会对公司销售其产品或服务的能力产生持久影响。 如何在 Google 搜索结果中保护您的公司 公关或营销团队必须积极主动，才能有效保护公司的在线声誉。
以下策略可以帮助防止公司
遭受有害的在线评论： 首先，确定 Google 查询公司名称或产品（例如“沃尔玛”）的搜索结果的前两页上是否已经存在负面文章。这个简单的任务应该定期完成。谷歌经常移动搜索结果，因此，一篇负面文章（通常会吸引很高的点击率）不幸的是，随着人们的参与，它的排名可能会上升。
接下来，监控并分析 Google
和 Amazon 等热门评论网站上评论的当前情绪。其他网站，如 Yelp 或 Trip Advisor，也应该经常检查，因为它们可以快速爬升 Google 搜索结果。不要试图人为地改变结果，而是寻找如何改进 Yelp 评论或其他评论网站的最佳实践并实施它们。
目标是自然地提高您企业的整体知名度。 如果存在负面文章，也有改进的解决方案。公司的营销和公共关系团队可能会通过 SEO 和 ORM 努力突出和/或产生有关产品或服务的正面新闻和评论而受益。通过控制您的公司或产品的搜索结果，您将可以控制人们在寻找有关您的业务的更多信息时看到的主要信息。