奢侈品牌最早出现于 20 世纪 20 年代；如今，100 多年过去了，世界上发生了许多进步，推动了奢侈品市场的发展。社交媒体就是其中之一，它在 20 年内改变了世界展示品牌的方式。这些数字营销技术针对的是所有世代，但许多新策略吸引了千禧一代和 Z 世代的关注。这些年轻一代非常关注技术并在购物时利用技术，但许多奢侈品牌依赖店内销售，这就提出了一个问题：如果品牌的主要营销策略没有随着新一代的发展而发展，它们将如何保持相关性？对于他们来说，必须弄清楚如何在数字时代营销自己的品牌，同时保持自己的声望。
在本文中，我们将探讨品牌重视品牌和奢侈品数字营销体验以跟上未来步伐的五种方式。
在开始之前，让我们先定义一下奢侈品牌的含义。奢侈品牌通常具有独特、高品质的特点，而且通常价格不菲。它们具有一种稀有感，使其在与普通品牌的竞争中脱颖而出。人们会不辞辛劳地去体验奢侈品牌的购物体验。
奢侈品牌营销：吸引年轻人注意力的 5 种方法
1. 利用个性化
除了品质之外，奢侈品牌还凭 马来西亚电报数据 借出色的客户服务和独家性超越其他零售品牌。它们不应再将服务局限于店内体验。公司可以启用一对一视频咨询、虚拟非同质化代币 (NFT) 等在线工具，还可以利用 CRM 软件为每位客户创建精选内容。例如，在伦敦，Burberry 和 Mulberry 就是两个例子，它们让客户可以选择与公司的销售团队进行数字咨询，讨论哪些商品最适合每个人的风格。Louis Vuitton 还启动了直播策略，向客户展示其品牌，让他们可以选择在其网站上购买产品。这种营销直播方法让客户更容易查看品牌并发表评论，让他们感觉更接近公司。
2. 拥抱新技术
年轻一代伴随着科技成长，并将在余生中继续使用科技。根据 Mediaboom 的数据，超过 88% 的千禧一代和 89% 的 Z 世代每天都在使 客户连接的关键统计 用社交媒体，到 2025 年，他们将占全球个人奢侈品总支出的 55% 至 65%。一些奢侈品牌试图通过实施数字身份证来改进其营销策略，以便让这些重要的一代人看到。数字身份证是“产品护照”，用于存储产品可追溯性、身份验证和售后数据收集的信息。另一种奢侈品数字营销策略 阿尔及利亚领先 是投资虚拟现实和增强现实，因为预计未来三到五年它将为时尚行业增加 1500 亿至 2750 亿美元的收入。香奈儿、迪奥和古驰都尝试使用 AR 进行不同的试穿活动，利用 Snapchat 和 Instagram 滤镜，以及他们自己的虚拟现实功能来推广他们的各种产品。最后，奢侈品牌正在探索游戏平台来营销他们的产品。 Gucci、Ralph Lauren 和 Givenchy 在 Roblox 上建立了空间，这是一款应用程序，个人可以在其中玩和创建各种游戏，同时与在线用户交流。
3. 注重可持续性
奢侈品牌必须了解目标市场最看重哪些价值观。对于 Z 世代来说，可持续性是一个重要的话题；他们对复古风格感兴趣，重视保护环境。这反映在零售业的转售革命趋势中。这场转售革命是一个创造支持可持续性的奢侈品牌的机会，通过转售重新上架或最初未售出的旧衣服。根据 Insider Intelligence 高级分析师 Sky Canaves 最近的一份报告，四分之三的奢侈品消费者认为品牌参与转售是一种“积极的发展”。如果奢侈品牌努力利用转售革命，可能会创造对商品的强劲需求，使它们成为抢手的产品。对某些产品的兴趣增加可以维持奢侈品牌的声望和独特性，而无需为商品贴上传统的高价标签，这将吸引年轻一代。