对访问者（或潜在客户）的问题的响应时间缓慢会对您留住他们的能力产生巨大影响。更快地响应联系表单查询会增加成功的机会，而更长的响应时间可能意味着失去潜在客户。一项 研究 发现，“如果仅仅五分钟没有得到回应，与潜在客户互动的可能性就会降低 10 倍”。
研究还发现，只有 7% 的受访公司在五分钟内 美国数据 回复了潜在客户的询问。所有这些公司都使用实时聊天来提供支持。实时聊天是回答问题和提供卓越 客户体验的最快捷、最简单的方式。
以下是典型的实时聊天软件在现实生活中的工作方式 ：
聊天机器人 这些工
如果人们在实时聊天支持中回答问题，机器人将负责通过聊天机器人发送的问题。他们做得非常出色。 聊天机器人 配备了自然语言处理技术来分 分析客户数据 析查询并提供最佳响应。
和重复的问题，例如有关特定功能、定价、集成等的查询。如果问题变得复杂，它们可以将客户与人工支持代理联系起来。
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一个能够满足他们所有需求的电子邮件营销解决方案。 Vertical Response 是其客户群中的首选，但为什么呢？大多数人发现它缺少一些功能，例如基本分段和一些电子邮件安排选项。
虽然年费很高，但它的效果比垂直响应替代方 新闻 美国 案更好。现在，您不必独自解决所有这些问题。我们整理了一份最佳电子邮件营销平台的列表。只要阅读它，它就会使您的决定更加容易。
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