对专业留学咨询服务的需求增加。为了满足这种需求,留学咨询中心需要不断提高服务质量和运营效率。留学咨询CRM软件的诞生是为了帮助中心有效管理客户,增加收入,打造信誉品牌的最佳解决方案。 >>> 探索CloudEIC 解决方案 – 留学咨询支持解决方案 主要内容 留学咨询行业面临的困境 留学咨询行业流程 营销 获取和护理 咨询/机会。
合同/留学文件 客户债务 售后服务
留学咨询CRM软件特点 学生管理 合同和记录管 理 咨询管理 市场营销管理 其他功能 留学咨询行业面临的困境 咨询信息不一致,缺乏对咨询历史的了解 不管理和分配出国留 手机号数据库列表 学对象名单,这些对象的相关信息不集中存储 没有工具来帮助管理有关学校和具体学习计划的信息以确保咨询和职业指导。 由于许多国家的出入境条件复杂,导致许多国家的签证服务困难 家长没有提供足够的关于孩子入读海外学校后的学习情况的信息 报告工具过时,没有捕捉和记录应收应付情况、员工绩效等。
因此,无法全面了解经营状况
留学咨询的难点当今留学咨询的困难 >>> 查看更多:什么是 CRM 软件?使用 CRM 软件优化业务策略 留学咨询行业流程 CloudEIC留学咨询CRM软件遵循标准流程,包括: 留学咨询 展示广告在数字营销中的 3 个成功案例 的crm流程留学咨询CRM软件流程 营销 营销人员通过渠道接触许多客户来源:网站、Zalo、Facebook、呼叫中心……以寻找潜在客户。 获取和护理 潜在客户名单将被转至外展和关怀部门,并通过以下渠道转化为销售机会:短信、电子邮件
电话、研讨会、会咨询/机会 将继续根据以下信息向客户提供建议
出国留学目标 学习成果 财务能力 潜能水平 合同/留 英国电话号码 学文件 掌握咨询部分的信息后,我们将着手创建留学合同/个人资料,其中包括: 合同信息 邀请 签证 学习过程 客户债务 该系统通过管理以下信息支持客户债务管理: 收据/付款凭证 发票/债务 售后服务 工作人员通过以下渠道在客户使用服务后照顾他们(征求反馈、满意度调查等。