您决定制作的内容类型决定了谁将参与该过程。
有时，一个人会身兼数职，尤其是在较小的组织中，而较大的公司可能有专门负责每个类别的团队。根据您创建的内容类型，您可能需要以下内容制作者：
- 作家/研究员
- 编辑
- 摄像师
- 摄影师
- 用户体验/用户界面设计师
- 平面设计师
- 内容经理/制作人
虽然每篇内容可能不需要每种类型的专业人员参与，但像带有信息图表的视频系列这样技术复杂的内容将需要作家、研究人员、编辑、摄像师和平面设计师的共同努力。
但投入更多人力并不总是解决办法。 Arken Marketing 的理查德 (Richard) 说，每个具体步骤不需要太多人参与，这样会容易得多。
Tao Digital Marketing 的 Lydia 表示，规划内容时的一个有效方法是提前决定某项工作是需要合作完成还是最好留给个人完成。“如果这是一项协作工作，请确保从事该任务的人员具有相同的简要说明，并且对预期结果的理解相同。这样，我们就能有一个良好的开端，并减少回溯的需要。”
这就是为什么内容制作过程如此重要。您需要一种方法来促进所有这些人之间想法和内容的共享。
内容制作者做什么？
简单介绍一下内容制作者，他们有时也被称为内容管理者。这些专业人员监督内容的生命周期，并通常负责确保内容的所有创意和技术方面都保持一致。
这通常意味着要高度关注元描述、创建内容摘要和团队会议等事项。一个很好的例子来自《Craft Your Content》，其中Erika Rasso解释了她作为内容制作人的工作，以及它与电影制片人的工作有何相似之处。如果您的组织往往堆积大量小型内容任务而没有明确的人来处理，那么可能是时候聘请内容制作人了。
优秀内容制作流程的示例
我们已经告诉您流程的重要性，现在我们将向您剖析出色的内容制作流程。
- 内容制作目标
- 团队
- 任务
- 时间线
- 评论/分析
内容制作目标
首先确定内容策略中该内容将增强的具体部分。理想情况下，您的内容应该一次规划几个月，并分解为较小的目标以支持更大的目标。
例如，您的目标可能是今年的销售额增加 5%，因此，您会发起一项电子邮件活动，并以较小的目标设定为下个季度的销售额增加 2%。或者也许视频系列旨在增加社交渠道上的品牌提及率，以支持提高品牌知名度的更大目标。
提示
- 创建清晰的、有研究依据的内容摘要，概述目的
- 召开（简短的）团队会议来回答问题
- 一次性规划几个月的内容和目标以提高效率。
团队
应始终明确分配到特定内容项目的团队成员。清楚地沟通谁负责什么，以避免日后产生混淆。
您需要非常清楚分配给每个团队成员的任务以及应按照什么顺序完成这些任务。良好的工作流管理工具将有助于解决这个问题，但即使写在白板上也比根本没有沟通要好。
提示
- 确保每个团队成员都知道他们在内容制作中扮演的角色。
- 分配具体任务
- 描述操作和移交的顺序
任务
尽管常常混淆，但职责和角色并不相同。任务应该分解为最小的部分，并将每个部分分配给特定的团队成员。
例如，作者是否负责将最终的博客副本上传到 WordPress，还是由编辑来做这件事？您的图形设计师是否必须收集信息图表的数据，或者是否有其他人负责进行研究？
分配每个任务是确定一个团队成员是否独自承担了太多流程或将来是否可以将任务合并到一个角色下的好方法。
提示
- 将任务分解为尽可能最小的单元。
- 任务分配后寻求反馈——有时让别人接手任务更有意义
- 使用良好的工作流管理和内容访问工具创建一种清晰的方式来标记任务完成情况（下面将进一步讨论）
时间线
最好以逆向思维来创建时间表。从内容的最终发布日期开始，并确保为流程的所有步骤添加具体日期。这样可以让每个团队成员知道他们的部分何时应该完成。
例如，某个博客的最终发布日期为 7 月 1 日，那么可以将大纲截止日期标记为 6 月 6 日，将图像提交截止日期标记为 6 月 10 日，将编辑评论返回给作者截止日期标记为 6 月 19 日，以便有足够的时间进行修改。
提示
- 留出足够的时间进行编辑和修改。
- 添加一个定位流程，以便将新想法融入到时间线中。
评论/分析
以下是对这个重要问题的回答：它有效吗？您应该将分析融入到您的营销策略中，并且将其作为内容制作周期的一部分也很重要。
作为内容团队，这也是您改进流程的机会。每个团队成员是否都能按时获得正确的元素？是否存在沟通问题？问题表明你的流程存在弱点。这个问题可以轻松修复，以便下次让您的系统变得更好。
有用的内容制作工具
访问内容元素和高效交接已完成的工作对于顺利的内容制作过程至关重要。我们都想避免无休止的群发邮件的噩梦，我们会被不相关的更新所淹没，但却错过了重要的细节。一些简单的组织工具可以帮助解决这个问题。
工作流管理工具
由于内容工作流程从根本上来说在于组织，因此您使用的工具越简单、越直观就越好。最有用的内容制作工具是：
- 工作流管理系统
- 可定制的内容日历
集中式的工作流管理系统可以大大提高您团队的工作效率。有许多基于云的系统可用。内容制作的一个很好的选择是Trello。它具有可扩展的选项，提供用于管理任务和作业的看板式板，并可与包括 Google Docs 在内的许多其他工具集成。
内容日历
像内容日历这样简单的东西可以帮助您进行长期规划和目标调整。有专门的日历可用于满足特定内容需求，例如社交媒体日历。
Airtable 提供可下载的日历，其内容类似于简单的电子表格，并具有专门用于目标关键字的列。对于某些人来说，列表视图可能比看板更不容易混淆。