企业进入新的网络市场时不必从“零”开始。事实上，大多数适用于西方电子商务网站的数字营销和网站最佳实践也适用于海外市场。
我们最近就这一问题采访了我们全球增长团队的全球在线策略师 Kevin Tarvin。他提供了几种方法，帮助扩张中的公司通过调整现有的客户互动策略来减少全球营销时间、精力和成本，这些策略适用于新兴市场的消费者。
翻译社交帖子
“我们十年前就知道社交媒体是品牌与客户沟通 whatsapp 号码数据 的重要方式，”Kevin 指出。“但有时随着品牌扩大其国际影响力，这种沟通会因翻译而丢失，甚至完全丢失。”
为了降低这种风险，一些社交网络提供了巧妙的方法来管理全球多个市场的社交内容。一些 MotionPoint 客户正是出于这个目的而利用全球 Facebook 页面。这种功能使品牌能够为世界各地的客户提供本地化内容。
“即便如此，在多个市场中保持信息一致对公司来说仍然是一个巨大的挑战，”凯文说。“但凭借智能技术以及对当地文化和消费者的深入了解，品牌可以克服这个长期存在的问题。或者你可以聘请具有这种专业知识的供应商。”
在多个市场中保持沟通对于公司来说可能是一个巨大的挑战。
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MotionPoint 的翻译和全球发展团队经常合作帮助客户为不同市场创建本地化的社交媒体内容。我们曾帮助一家英国在线时尚零售商通过该品牌的日本 Facebook 页面吸引日本消费者。自去年年底推出以来，这种方法已产生数百条日本用户评论和访客帖子、数千个本地化帖子的点赞，以及更多的浏览量。
另一个例子：去年，我们帮助一个时尚品牌推出了一个荷兰电子商务网站，并建议该公司利用其全球 Facebook 页面向荷兰和其他欧洲市场的受众宣布这一消息。
通过有针对性的多语言社交媒体广告活动，该公司为新上线的网站吸引了超过 20,000 名用户，这使得荷兰语网站在运营的第一个月内就吸引了超过 100,000 名用户访问。
本地化现场元素
“通过社交活动为您的国际网站吸引流量只是难题 如何通过电子邮件逐步确定潜在客户资格 的一部分，”Kevin 说。“真正的问题是：一旦这些全球客户到达您的本地化网站，他们会购买您销售的产品吗？这完全取决于他们是否信任您的品牌。”
事实上，作为新全球市场的新面孔，您的公司可能面临短期挑战 — 尤其是如果您是竞争激烈的市场中的相对较晚进入者。您的全球网站无法吸引本地消费者的警告信号包括：高跳出率、低于平均水平的参与度指标以及购物车被遗弃。
但至少有一个聪明、优雅的解决方案可以解决这个问题。最好的部分是：您已经在主要市场网站上使用了这种策略。
作为一个新的全球市场中的新参与者，对您的公司来说可能是一个短期挑战。
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Kevin 表示：“只需将主要市场网站现有的部分横幅图片替换为宣扬品牌可信度的本地化版本，就能大大提高转化率。针对这些特定市场的消费者宣传当前折扣或特别优惠也同样如此。”
我们发现，积极解决这些问题有助于贵公司消除消费者的疑虑。MotionPoint 为客户提供此类本地化服务；我们称之为市场经理。
MotionPoint 最近使用 Market Manager 帮助零售客户克服了这一信誉差距。该公司进入了一个新的全球市场，但那里的消费者从未听说过这家零售商。MotionPoint 进行了 A/B 测试，向部分当地消费者展示了定制的本地化横幅。
“这些横幅出现在结账渠道中，使用的措辞说 墨西哥电话号码 明了英国品牌的可信度，”凯文解释道。“这些横幅还解决了任何可察觉的交易风险，这对这些新客户来说是另一个大问题。”
在不到一周的时间内，这种信任信息使结账率提高了 27%，推动每月增量收入近 2,000,000 英镑。