b2b 是什么意思? B2B销售策略

B2B 模式发生了根本性的变化。当今最优秀的销售专业人员必 vb 数据库 须准备好管理非线性 B2B销售渠道和先进的销售模式。

在本文中,我们将首先定义B2B销售,即B2B的含义,分享流行模式 它可能来自不同的部门 的例子,并解释B2B销售与B2C公司销售之间的区别。然后,我们将讨论 B2B 销售漏斗,并说明意大利和国外商业市场的主要销售技巧。

B2B 含义

理解 B2B 的含义对于理解上下文至关重要。B2B(企业对企业)销售是指公司向其他公司销售产品和服务。

B2B服务主要分为三种类型:

  • 批发/分销。向其他公司出售原材料(工业市场)或零售库存。例如,便利店可能会出售批量购买的库存。

  • 耗材销售。将办公用品和设备等消耗品出售给另一家公司。

  • 服务/软件销售。向企业提供软件以帮助他们执行日常任务。例如,一家小型初创公司可能会支付月费通过CRM平台订阅客户关系管理系统。

B2B销售和B2C销售有什么区别?

企业对消费者(B2C)销售是另一种常见的销售模式。 B2B和B2C的主要 比特币数据库 区别在于目标客户。

B2B 公司向其他企业销售产品和服务,而 B2C 销售公司则直接向最终消费者销售产品和服务。

比如,卖服装的电商中小企业,卖给居民的便利店,卖给路人的小吃摊。

以下是 B2B 商业交易与 B2C 商业交易的其他一些不同之处:

  • 平均交易价值更高。 B2B 销售通常具有更高的平均交易价值,并且价格点比 B2C 销售更高。

  • 销售周期更长。 B2B销售周期比 B2C 销售周期更长、更复杂。潜在客户生成、潜在客户培育和更复杂的谈判会增加购买过程的时间。

  • 更高的销售量。 B2B 的销售量通常高于个人消费者的购买量。

  • 需要说服更多的决策者。 B2C 市场销售通常只涉及一个决策者,即最终客户。根据Gartner的数据,在B2B领域,参与购买决策的参与者更多,平均数量增加到6-10个。

  • 买家更加考虑。 B2B 买家在决定选择供应商之前平均会浏览 13 条内容。 B2C 客户可能会冲动购买商品,或者不假思索地购买。

  • 更加重视客户服务。 B2B 公司正在投入更多资源用于客户服务,以随着时间的推移提高客户价值。客户关系对于B2B销售团队来说至关重要。

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