在营销中,知识就是力量— 从过去的结果中获得的见解越多,您就能更好地规划未来。除此之外,营销归因还能让企业:
个性化营销工作
据估计,71% 的消费者期望品牌提供个性化的互动,而 76% 的消费者在品牌未能提供个性化互动时会感到沮丧(麦肯锡)。当您了解每次转化 whatsapp 号码数据 背后的因素时,您就可以更好地调整营销工作以满足客户的期望。
提高营销投资回报率
营销归因使用转化跟踪和营销分析来确定哪些渠道可以带来最高的营销投资回报率。这使企业能够根据可靠、可量化的数据做出明智的决策。
改进产品开发
归因报告通过提供模式、趋势和客户行为的见解来帮助产品开发。它们还通过识别产品假设和使用营销分析工具分析数据来支持客户旅程映射。
验证营销预算
如果客户或利益相关者质疑您为何将资源分配给特定营销渠道,归因数据可以提供必要的证据来证明每个渠道如何为您的营销成功做出贡献。
不同的营销归因模型
现在您已经了解了归因报告对您的营 外包对菲律宾人生活的影响 销绩效的好处,让我们来分解一下最常见的归因模型。
1. 首次接触归因
首次接触归因将归因于客户与您的品牌的首次互动。这可能是他们第一次访问您的网站、首次与您的社交媒体互动或首次接触您的内容。
因此,如果有人通过社交媒体广告发现您的业务并随后进行购买,则最初的广告将获得所有的销售信用。
此模型有助于了解哪些渠道最能引起初始兴趣并将新客户带入您的渠道。但是,它无法让您了解可能促成转化的后续互动。
2. 最后接触归因
此模型将购买或转化归因于客户与您的品牌的最终互动。它专注于转化跟踪,强调哪个最终接触点在培养潜在客户方面最有效。然而,这种模型的缺点是它可能会忽略在达成交易中也发挥了作用的早期互动。
3. 多点触控归因
多点触控归因模型不会只关注第一个或最后一个接触点,而是将功劳分摊到客户在转化前与您的品牌的所有互动中。您将全面了解每个接触 点 比利时商业指南 对最终销售的贡献。
以下是两种最常用的多点触控归因模型:
U 型多点触控归因
这种归因模型也称为基于位置的归因,将 80% 的功劳分配给与品牌的主要互动和最终互动,其余 20% 则分配给促成转化的中间操作。
例如,如果客户与以下内容进行交互:
• Facebook 广告
• LinkedIn 帖子
• Google 文字广告
•购买前的电子邮件优惠
Facebook 广告和电子邮件优惠将各自获得 40% 的信用,而 LinkedIn 帖子和 Google 文字广告将各自获得 10%。
b. W 型多点触控归因
该模型将功劳平均分配给三个关键接触点:首次互动 30%、潜在客户创建 30%、合格潜在客户阶段 30%。剩余 10% 分配给促成转化的所有其他互动。
由于它均匀分布在各个里程碑中,因此这种方法可以帮助您了解广告系列的每个部分如何促进转化。
线性归因
通过线性归因,每次互动都会获得相同的转化功劳,但它并没有考虑到每次互动如何对客户的决策产生不同的影响。