智能路由确保根据预定义的规则或标准将与潜在客户的对话路由到最合适的销售代表，从而提高响应时间和客户满意度。 对话剧本——该平台提供对话剧本，这是预先定义的聊天机器人响应和操作集，旨在引导访问者完成特定场景或销售流程。 漂移的利与弊： 优点： 允许企业根据预定义的标准对潜在客户进行优先排序。
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CRM 集成可有效同步和管理潜在客户数据。 自动化对话 乌克兰电报数据 式营销活动。 在适当的时间提供个性化的信息和优惠，以吸引潜在客户并推动转化。 支持多语言聊天机器人。 在需要时，可以从聊天机器人无缝升级到与人工代表的实时聊天。 缺点： 聊天机器人响应和剧本的持续训练和维护需要定期更新和监控。
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Drift 的一些更高级的功能需要技术专长才能有 重要的是要记住风险 效配置。 Drift 的聊天机器人偶尔会误解或提供不准确的回答，这可能会导致客户沮丧或误解。 对于预算有限的初创企业和小型企业来说可能不太能承受。 定价： 高级计划- 每月 2,500 美元 高级计划– 请求报价 企业计划– 请求报价 客户评分： G2 – 4.4/5（基于 974 条评论） Capterra – 根据 180 条评论，评分为 4.5/5 31. Conversica Conversica是一款人工智能虚拟销售助理工具，旨在实现客户互动的自动化和增强。
它利用人工智能通过自然、类似人类的对话与潜在客户进行 不丹商业指南 互动和沟通。 Conversica 充当虚拟助手，通过电子邮件或短信发起和维持个性化对话，培养销售线索，确定潜在客户，并为销售团队安排约会。 Conversica 凭借其 AI 功能，旨在提高潜在客户转化率、加快销售周期并提高整体销售效率。