入站营销是一种寻求与品牌最终用户建立联系的方法,旨在陪伴他们完成整个购买过程,并将他们转变为忠实客户,从长远来看,成为所提供服务或产品的大使。入站营销将传统营销技术和工具与非侵入性广告相结合以增加销售额。
与任何营销策略一样,要取得具体的成果需要坚实的基础;也就是说,所有战略都必须建立在某些明确而明确的要素之上。值得注意的是,这种方法没有特定的终点,因为它会根据所实现的目标而发展,并且其理念是始终支持客户。
入站目标必须根据某些品质进行定义,称为 SMART,即它们必须具体(Specific)、可衡量(Measurable)、可实现(Attainable)、相关(Relevant)且可在有限时间内实现(Time-bound)。例如:
通过下载一组信息图表(可操作元素)来建立数据库(相关性),在未来三个月(时间范围)内将潜在客户数量(特异性)增加 20%(测量)。
入站营销可以实现这些目标,只要存在有利于其结果的先决条件,包括:
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- 受众细分:了解理想的客户资料或买 赌博数据库 家角色对于实施良好的内容和入站营销策略至关重要。了解他们的品味并管理定性数据(价值观、个性、动机)和定量数据(地理位置、年龄、性别等)将确保您传递的信息在正确的时间到达并产生所需的行动。
- 测量网络流量和分析数据:要为入站营销奠定基础,您需要坚实的基础。了解您的网站流量来自哪里、确定其相关性以及了解您的客户最常使用哪些沟通渠道对于您的策略成功至关重要。如果您没有组织这些信息,您的第一个目标应该是配置您的网站并捕获尽可能多的数据,以便为未来建立其他目标。
- 购买或获取过程中的混乱:如果我 博目录 们不清楚客户联系我们的步骤以及他们需要做什么来获取我们提供的产品,我们将无法应用正确的技术来支持他们的整个购买过程或买家旅程。
需要强调的是,入站方法基于当前客户;他是一个要求严格、好奇心强、渴望信息的人,懂得如何利用技术,并喜欢通过社交网络分享自己的经验。
然而,用户遵循的阶段与几个世纪以来的 数据讲故事:如何增强品牌内容? 阶段相同:他们意识到自己的问题或需求并对其进行调查(意识或发现),然后做出决定并解决它(行动)。
内容营销:入站营销的关键
一旦您确定了您的客户资料、您喜欢的信息渠道以及您获取产品或服务所遵循的步骤,就该自然地传达您向他们提供的产品/服务了;这是通过内容营销实现的。
创建有价值的内容是入站策略的关键,因为为我们的目标受众提供根据他们的购买时刻量身定制的独特内容可以确保客户满意,无论他们只是将品牌视为权威还是完成交易。
了解买家的旅程将使您能够根据客户经历的阶段提供有针对性的内容。这样,如果您处于发现状态,您可以提供信息丰富、有趣的内容,让您熟悉您正在寻找的内容。另一方面,如果您已经做好决定,电子书或推荐视频等内容将帮助您完成购买过程。