我们不能破例，只能按照指示行事。
OK 业务发展经理 Andrey Karpov：
任何产品经理或开发人员都应该定期练习在支持服务中工作。随着时间的推移，您的眼睛会变得非常模糊，并且在处理产品时有时会错过重要的细节。定性和定量研究、焦点小组——这通常是一个劳动密集型的过程，坐在支持热线上尝试帮助 数据集 人们的机会是检验你所有的专业假设并获得反馈的好方法，例如，关于你参与开发的产品的反馈。
在SMB方向
我们不仅尝试回答用户的问题，还帮助他们投放有效的广告，协助定位和创意。以下是需要邀请用户参加大师班、吸引客户到美容院或销售衣服的真实案例。总的来说，这是必备品。
OK支持服务小组负责人Natalia Efimycheva：
营销人员在回复这些信息时非常机智。是的，我们 静态的制造预算可能会带来挑战 为团队进行了与用户沟通的小型欢迎培训，但随后他们的专业创造力发挥了作用，大家全身心投入，成功解决了几个复杂的请求并处理了近三百个问题。我认为应该定期与不同的社交网络团队举行这样的会议。
社交网络
同学
TWRK 面膜
可以说，增强现实技术可以吸引新客户、留住老客户，更重要的是，让目标受众与品牌互动。有趣的是，推广新款口罩的主要工具是分享。标准的宣传场景是：面膜发售后，在品牌账号上发布，并和博主一起进行播报。用户订阅品牌账户后，将能够将效果添加到他们的工具中。正是由于这种简单有效的机制，Dodo Pizza 案吸引了大量订阅者，而无需投入额外的资源和成本。
俄罗斯AR面具的演变
如果我们谈论过去一年俄罗斯 Instagram 上 AR 面具的 巴西号码列表 演变，我们可以强调一个主要趋势：技术变得更加复杂，效果变得更加有趣。如果在我们的第一个案例中渡渡鸟只是跳舞并做出简单的动作，那么现在我们正在为增强现实制作严肃的图形和真实的场景。例如，我们最近发布了#FollowMeTo的面具——我们生成了第一个根据一天中的时间而变化的面具。该项目的创始人穆拉德和娜塔莎·奥斯曼希望通过旅行展示世界的美丽，因此任务是制作一个以旅行为主题的面具。一架飞行的飞机在早晨迎接粉红色的日出，在傍晚投入橙色的日落，并在夜晚亮起灯光。