我们经常看到的第一个错误是人们没有既定的提案流程。销售代表经常询问应该使用哪些模板,以及这些模板保存在哪里。我们经常发现,这些文档就保存在销售代表的桌面上,”布里格斯在最近一期的《可预测收入播客》中说道。
在这种情况下,我们建议公司使用一份主文档作为提案模板,这样每个人都能拥有完全相同的条款和条件以及品牌信息。我们还建议公司建立一个资料库,以便销售代表在 whatsapp 筛查 需要时能够随时获取内容。你肯定不希望人们只是从之前的提案中复制粘贴内容。这些内容可能已经过时了。
为什么你应该认真对待你的提案流程
如上所述,提案是任何销售流程的关键组成部分。布里格斯补充道,与任何销售流程一样,如果你花时间审核,你很可能发现该流程存在效率提升的空间。
例如,您越快提出提案,您达成交易的机会就越大。
“一般来说,卖家需要3天时间才能完成一份提案。但效率最高的卖家甚至不到一天就能完成。”布里格斯说道。
“我们认为这个指标非常有意义,因为 35-50% 的销售 享数据以激发对话并提供有影响力的 额都来自反应最快的卖家。”
提案提交后,交易完成的速度取决于交易规模。对于金额低于 10,000 美元的交易,提交提案后需 11 天才能完成交易。对于金额在 10,000 美元至 50,000 美元之间的交易,提案提交后需 19 天才能完成交易。金额超过 500 美元的交易则需 30 天才能完成交易。
有趣的是,大多数潜在客户(75%)认为,诸如提案之类的销售内容对于做出购买决策至关重要。但相比之下,潜在客户通常只花2分15秒来浏览这些提案。
“所以,内容确实很重要,但他们并没有花大量时间去审查它,”布里格斯说。
“所以,我们需要走到他们面前,给他们留下深刻的印象。”
销售提案中应包含哪些内容
布里格斯认为,提案可以(也应该)因公司而异,也因行业而异。但总体而言,提案应该包含以下六个部分:
- 求职信:这一页的浏览时间最长(几乎是文档中其他页面的10倍)。因此,它应该被视为提案的第一页。布里格斯建议不要吝惜时间,精心构思并发布信息。
给你的潜在客户一些可以从求职信中获取的信息——例如,提供解决方案/好处。最后,说明你希望的下一步是什么(打电话?跟进会议?成交?),并避免在这一页提及任何价格信息。 - 为什么?(替代标题 – 为什么您应该购买?)。本页面应仅关注您在市场中的独特定位。
- 案例研究/客户评价:展示您的信誉以及您与其他客户合作取得的成果。您还可以提供 G2 Crowd 的链接,以便潜在客户阅读您产品的评价。
- 定价和方案详情:Briggs 建议,定价/套餐应 邮寄线索 尽可能透明,并尽量做到简单明了。如果您需要添加项目范围或交付成果或时间表,请将其添加到此页面。
- 条款和条件:如果提案是达成交易的一种方法,那么请包括您的条款和条件。
- 结束行动号召:接下来你想做什么?签字?开个总结会议?还是和其他高管/团队成员开个会?一定要清晰地写在提案里。如果你希望他们结束提案,请提供电子签名选项。
至于页面的长度:布里格斯补充道,越短越好。而且,整个提案应该在5页左右,因为这个长度会迫使你只选择最好的信息。
提交求婚的最佳日子
所以,你已经设计好了你的提案,而且它非常精彩。那么,你应该什么时候提交它,才能确保它排在第一位,并且能够吸引潜在客户的每一秒注意力呢?
遗憾的是,没有。
布里格斯表示,她尚未发现提案递送天数有任何变化。不过,她发现潜在客户在周末或下班后查看提案的情况有所增加。在这些情况下,他们会在平板电脑或手机上阅读提案。