如果您公司的网站不能帮助您吸引潜在客户，那就说明公司有问题了。为了增加它对您的业务的影响，您应该考虑提高您的网络转化率。缩略词“CRO”听起来熟悉吗？它是“转化率优化”的首字母缩写。换句话说，转化率优化。
为了理解这个术语，让我们从基础开始。什么是网站的转化率？实际上，我们谈论的是执行某些先前定义的操作的访问者百分比，这些操作可能包括填写表格或购买产品，仅举几个例子。此操作将取决于您公司的特点以及您为网站定义的目标。
网络转化率是如何计算的？
如果你想提高网站的转化率，首先你需要知道如何计算这些数据。这是一个非常简单的公式，通过一个实际案例我们将更好地理解它。
假设您的公司销售一种软件产品，并且您认为每个在您的网站上留下信息以请求演示的访问者都被视为一次转化。现在让我们更进一步，想象一下上个月您的网站有 1,000 次访问，并且提出了 30 个演示请求。转化率等于转化次数（30）除以访问次数（1000）再乘以 100。在这种情况下，为 3%。
如果您正在考虑开始努力
提高网站的转化率，那么您可能想知道，当您的网站达到什么样的水平才算是表现良好。
事实上，这个问题的答案取决于多种标准。首先，如果您将转化定义为购买产品或请求与销售团队会面（宏转化），或者订阅新闻通讯或下载包含通用信息的指南（微转化），则情况是不一样的。
还不包括许多其他因素：
- 您的目标受众的特征。
- 您的品牌感兴趣的地理区域。
- 贵公司所属的行业。
- 您提供的产品或服务的类型。
- 访问来源（直接流量、自然搜索、广告、电子邮件营销、社交网络……）。
- 设备类型。
所有这些标准以及您可能具有更多控制权的其他标准（我们稍后会看到）都会直接影响您应该或不应该将什么视为良好的转换数字。
现在让我们回顾一下这些数字。根据Salesforce的《购物指数：全球在线购物统计和电子商务增长趋势》报告，2022 年第一季度西班牙 在线购物的网络转化率为1.2%，远低于全球平均水平（2.1%）以及其他地区的数据，例如荷兰（3.4%）、英国（2.7%）、德国（2.3%）或美国（2.3%）。
除了国家之外，另一个对转化率有相当大影响的关键因素是行业。虽然“食品和饮料”（4.4%）或“健康和美容”（3.3%）行业的公司高于平均水平，并位居转化率最高行业的榜首，但“奢侈品”（0.9%）或“家居家具”（0.5%）等行业的公司则处于排名垫底的位置。
结论是，不存在适用于所有国家和所有部门的单一参考数据。此外，在这一点上，我们想再次提醒您，不同的公司对于他们认为（或不认为）转化有不同的标准，因此这些数字应该谨慎对待。
增加转化次数与提高转化率相同吗？
乍一看，增加转化次数和提高转化率似乎是相辅相成的，但实际上这两个数字可能是相反的。它们之间并不总是存在直接关系，因此你必须知道如何解释这些数据。
我们来举个例子看看。让我们考虑一个电子商务公司的案例，该公司将转化视为其某种产品的在线销售，并在一年内获得以下结果：
- 将您公司网站的每月访问量从 10,000 次增加到 100,000 次。
- 每月转化次数/销售额从 400 次增加到 2,000 次。
- 有了这些数据，转化率将从 4% 降至 2%。
换句话说，转化次数乘以五，
转化率减半。现在让我们思考一个可能的解释。该公司本可以开展更通用的内容创作活动，以满足其销售渠道的顶端需求并吸引更多的用户，即使他们还没有准备好购买。吸引新访客（从统计上看，他们的转化率低于回访者）并且拥有不太合格的受众会导致转化率降低，但与此同时，它们会提高品牌知名度，而访问量的急剧增加也会影响更高的销售额。
如果我们从网络优化的角度 欧洲数据 来分析，那么从 4% 降到 2% 可能是一个糟糕的数字，但事实是该品牌的销售额实现了指数级增长。这只是一个例子，是众多可能性中的一种，但它可以帮助我们理解，通常更好的转化率意味着网站运行得更好，但情况并非总是如此。
提高网络转化率有两种基本方法：
- 增加网络流量。如果您能够保持良好的转化率，那么可以合理地假设更多的访问量意味着转化率的提高。正如我们刚才看到的，它有细微差别，因为如果您吸引了错误的受众或提供了糟糕的网络体验，那么网络流量的增加可能不会转化为转化率的增加。并且不要忘记，在访问量较少的页面上，由于样本太小，转化率数据可能不是很重要。
- 提高转化率。优化您现有的网络流量并增加执行某种操作的人数百分比是提高转化率的另一种方法。这就是网络转化率优化 (CRO) 策略发挥作用的地方，这也是我们想要在本文中分析的内容。
基本上，我们通常会争论数量（网络流量）和质量（转化率）。这两个数据点之间的平衡将对您的业务产生真正的影响。
如何提高网站转化率？
与大多数数字营销策略一样，提高公 通过电子商务内容营销提高销量 司网站的转化率是一项持续的任务。不要期待奇迹或立竿见影的效果。随着时间的推移，您将开始获得回报。
如果您想提高网站的性能，请首先遵循以下12 个步骤：
- 确保您的分析工具设置正确，并收集有关用户如何与您的网站互动的信息：访问次数、当前转化率、表现最佳（和最差）的页面、了解首次进入您的网站的用户成为客户应遵循的路径非常重要。您应该问自己一些问题：
-
- 您的品牌的典型转换流程是什么？
- 目前哪些转换工具有效，哪些无效？
- 您可以改进什么，以及哪些行动可以在短期、中期和长期产生更大的影响？
- 您可以提供哪些新内容来获得更多转化？
- 您的联系人填写表格并 企业对企业数据库 进入您的数据库后还会收到哪些其他信息？
- 您将执行哪些类 什么样的网络转化率才算是好的数字？ 型的测试来尝试提高您网站的性能？
- 您将如何衡量结果？
- 你什么时候要审查你的行动计划？