想更深入地了解你的营销策略吗？那就来听听“社交媒体营销播客”吧！“社交媒体营销播客”自2012年起每周发布，通过与营销专家的访谈，帮助你在瞬息万变的营销丛林中游刃有余。
但别被节目名称所迷惑，它的内容远不止社交媒体营销。该节目已播出超过600集，每年下载量达数百万次，十多年来一直是营销人员值得信赖的资源。
立即查看社交媒体营销播客
说出客户的外部和内部问题以吸引客户
如果你在看一部电影，主角过着美好的一天，然后他们继续过着美好的一天，那就是一部非常无聊的电影。
直到问题出现，故事才会变得有趣或令人难忘。对于营销人员来说，这又意味着什么呢？
不要一开始就谈论你的产品。先解决你的受众面临的问题，这样就能立即吸引他们进入故事。
有两类问题需要解决：
- 外部问题是您的客户面临的实际挑战，例如，草坪杂草丛生或网站无法产生潜在客户。
- 内部问题是外部问题所导致的情感后果——它们让你的客户有何感受。
例如：
- “我的院子杂草丛生”是外部问题。“我对院子的状况感到尴尬”则是内部问题。
- “87%的企业将未来5年优先在内部实施人工智能”是一个外部问题。“如果我不学习使用人工智能，我的工作就会被会使用人工智能的人抢走”是一个内部问题。
对于营销人员来说，
理解外部问题和内部问题之间的区别至关重要。
为什么？彼得森解释说：“人们购物通常是为了解决外部问题，但他们做出购买决定是为了解决内部问题。”
通过指出外部问题，然后在转向解决方案之前解决内部问题，您可以让客户更容易接受您在信息中带来的价值。
回到草坪护理服务，你的开场白可能是：
春天已至，
你家的院子却杂草丛生。你是否因为院子缺乏吸引力而感到 viber 手机数据 尴尬？想到要周复一周地清理那些杂草丛生的花坛，你是否感到压力重重？我们理解。草长得快，杂草长得更快。这真是让人应接不暇。
专家提示：你应该专注于这些问题多久？Peterson 提供了以下针对具体内容的指导：
- 对于 30-60 秒的影片，前 10 秒
- 对于长达一小时的主题演讲，前 5-10 分钟
- 对于半小时的网络研讨会，前 5 分钟
- 对于博客文章来说，开头的段落
将您的品牌定位为提供价值的指南
确定问题后，你将自己定位为向导。这部分内容应占据你内容的大部分。无论你分享的是具体的技巧，还是你学到的更广泛的经验教训，关键在于展示你的知识如何帮助 体化任务管理应用程序 你的受众克服挑战或实现目标。
首先展示与客户情况相关的同理心和权威。
如果问题是某人需要减掉30磅，那么同理心就是：“我曾 西班牙号码 经和你一样，也经历过很多挣扎。” 同理心能建立情感联系。权威则是：“我学会了如何安全地减掉30磅，而且没有反弹。以下是我在这个过程中学到的三件事。”
提出利害关系
最后，要明确你的受众面临的风险。用讲故事的术语来说，这意味着要概述潜在的失败和成功：
- 失败：如果他们不听取你的建议或不采用你的解决方案，会发生什么？他们的问题会如何持续或恶化？
- 成功：如果他们遵循您的指导，他们将会获得哪些积极成果？