如何将数字 正如我们已经提到的,数字销售与我们在传统销售中测试的销售相差不远。但显然,我们不能对这两种模式应用相同的策略,因此需要进行一些修改才能接触到这些数字消费者。
根据 Jatherine Barchetti 的说法“创造消费者,而不是销售”,我们必须使用数字通信不仅来销售,而且还要帮助我们的潜在客户购买他们需要的东西,希望这就是我们提供给他们的东西。为了管理企业的数字销售,我们必须:
创建人性化的内容策略:
内容策略应该具有相关性和真实性,以便客户能够认同它。营销已进入一个不再依靠心智销售而是注重情感销售的时代。顾客,尤其是年轻一代,已经创建了抵御广告轰炸的机制,因此在选择品牌时建立联系至关重要。相关且有意义的内容将为您带来信誉并有助于提高您的参与度。
管理您的品牌:当今的消费者寻求对品牌的认同,因此 行业电邮清单 定义您是谁以及什么可以识别您,会决定他们是否选择您作为最佳选择。品牌能让你在消费者心中定位自己,建立价值和认知。
专注于数字化呈现:数字化 销售就是:在不同的数字平台上提供您的产品,以便当您的潜在客户搜索您时,他们可以找到您。但要小心;这并不是要在所有这些平台上定位自己,而是要针对您的产品和服务创建数字营销计划。
成为您所在行业的标杆:没有什么比一个了解自己销售什么的品牌更能给客户带来更好的感受。这样想想:走进一家科技商店,寻求建议,却发现没 利用 google 商业档案中的精确类别最大程度地提高您的可见性 人能回答,和走进一家可以回答你所有问题并为你提供更多信息的商店是不一样的。你会选择谁?您的客户也会这么做。
客户服务和体验:这两点与传统销售一样重要。顾客有需求,正在寻找产品或服务,但他们也希望在此过程中获得愉快的体验。良好的客户服务和用户体验是您业务的关键,因此不要将其视为建立个人品牌的策略,而应视为基本要求。
营销如何与数字销售相结合?
销售数码产品
与销售一样,营销 也在不断发展,寻找新的方式来维持客户和品牌之间的沟通,数字营销也是如此。随着互联网在我们生活中变得越来越重要,这一策略开始发挥作用,成功优化了销售并改善了客户体验。
对于企业来说,将销售和营销理解为实体非常重要。虽然它们是销售漏斗中不同的实体,但它们必须同步才能获得促进增长的真正体验。良好的全渠道策略使我们能够在数字平台上最佳地推广我们的产品或服务以实现销售。
这种融合就是我们目前所知的营销:销售+营销。多种实践的结合使得两种知识能够有效地结合起来。要做到这一点你必须:
相互关联的目标:
营销和销售部门可能犯的最大错误是设定目标而不考虑对方的意图。这些领域必须进行沟通,以便能够共同识别机会、制定战略并识别既定目标中的缺陷。
建立反馈:反馈对于两个部门来说都很重要,它允许他 电话行销名单 们分享指标、目标、客户参与度、潜在客户和其他详细信息。
了解您的客户:客户永远是焦点,因此,在制定目标和策略时应以客户为中心。每个部门都有特定的职责,负责将销售线索转化为销售。营销的职责是吸引注意力、吸引知识、提供信息和娱乐。就销售而言,必须跟进、互动,并了解这些客户并完成销售。
管理相同的渠道:在处理潜在客户时,保持相同的沟通水平非常重要。尊重漏斗的状态将允许与客户进行更彻底的沟通。在销售漏斗中,市场部门驱动顶部,销售部门驱动底部。
如何制定基于数字销售的营销策略
在选择策略时,最重要的是选择最有利于您的业务的策略。提升数字销售额的方法有很多,因此做出决定是一项艰巨的任务。再加上制定数字营销计划已经成为一种动态的事情,随着时间的推移而变化,而不像以前的计划是一个不变的路线图。
制定数字战略时应考虑以下一些因素:
分析您的现状:营销计划描述了我们想要实现的目标以及为实现目标我们需要做什么。为了做到这一点,我们需要了解我们业务的当前状态,包括它在数字环境中的存在情况,这样我们才有一个起点。
定义您的价值主张:数字环境为消费者提供了无限的选择,因此,拥有一个吸引点或卖点来让您与众不同、让您脱颖而出并让他们选择您这一点至关重要。