司让您失望了吗?

了租用中央办公空间和支付员工工资外,IT支持公司的费用可能是您最大、最重要的管理成本之一。因此,在支付月费或年费时,至关重要的是,您的企业能否从IT合作伙伴那里获得应有的服务水平和性价比。

企业与其 IT 支持公司之间的关系至关重要,这一点不容低估。如果您正在考虑外包技术管理,或者对当前合作伙伴提供的服务水平不满意,务必彻底研究您的选择,并选择一家理解并认同您企业价值观的 IT 支持公司。IT 支持在日常业务运营中对于保持运营连续性至关重要,因此,选择一家理解您的目标、拥有您的操作系统经验并与您拥有相似价值观的服务提供商至关重要。

您的 IT 支持公司是否在听取您的意见?

为了有效地管理企业的需求,IT支持公司必须了解企业的​​总体目标和愿景。这样,您的IT合作伙伴才能根据您企业的具体需求定制服务,并确保 电报数据库 他们的工作与您的长期目标保持一致。

因此,您的技术支持人员应竭尽全力了解您的业务目标和长期目标。他们还应该了解您可能面临的任何挑战,并与您和您的团队建立良好的关系。如果您的IT支持人员只谈论自己,而忽略您的意见,那么他们可能更专注于自身利益。至关重要的是,您的技术支持人员不仅要关注您的顾虑和目标,还要认真对待它们并制定相应的策略。

您的 IT 支持公司是否为您提供主动解决方案?

托管IT公司会提供各种不同级别的服务,从故 允许小组或个人在户外进行体育运动 障修复解决方案到更主动的方案。如果您的企业购买了全托管IT服务,那么他们应该主动监控和管理您的技术,并采取预防措施,防止任何问题升级并扰乱您的日常工作。

说到主动管理,关键在于规划。这种支持应该形成一项长期战略,从根本上保障您的网络面向未来,并防止任何技术问题导致的停机。因此,如 在短信中 果您的日常运营多次中断,即使您购买了全托管服务,您的 IT 支持公司也可能没有履行其预防性维护的承诺。

意外停机会给企业及其员工带来严重问题。因此,最好避免使用被动服务(通常称为故障修复解决方案),这种解决方案的 IT 支持人员只会在问题发生时才做出响应。虽然故障修复解决方案在短期内可能成本较低,但最终可能会导致代价高昂的停机和数据泄露。

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