据统计，便捷的与品牌沟通方式决定了68%人的选择。也就是说，他们从那些更容易沟通的人那里购买更多东西。大多数公司仍然通过现场聊天与受众沟通。
这似乎是一个成功的策略，因为现代人已经习惯于通过即时通讯工具进行交流，而该网站上的聊天结构大致相同。但这种交互方式并不是对所有用户都有吸引力。有些人不喜欢这样
他突然出现，对专家的响应速度或能力不满意。
周到的弹出设置和连接机器人应该可以纠正这种情况并提高转化率。但企业家并不急于实施自动化。只有 18% 的公司决定使用机器人，43% 的公司更喜欢通过电子邮件或电话等传统方式进行沟通。
企业和消费者对于与前几代反应迟缓的机器人互动仍然抱有负面印象。同时，现代机器人无需操作员连接就能满足 90% 的请求。
来自 inqoob 公司的机器人。
收集潜在客户的信息
潜在客户的网站访问和购买历史、兴趣、居住城市等信息有助于更有效地将其转化为活跃买家。 80% 的公司使用传统的线索表单来收集这些数据。第二种最流行的方法是网站聊天，然后是弹出窗口。只有 7% 的企业家在机器人的帮助下做到了这一点。
统计数据对机器人有利。流行的潜在客户表单的转化率仅为 21%。他们已经为观众所熟悉，许多游客都忽略了他们。相反，机器人在 70% 的情况下成功参与并激发有用的行动。
潜在客户细分和资格审查
我们先摘下成熟的苹果，让其余的苹果成熟。根据潜在客户的购买意愿程度将其分成几组可以增加销售额。热门的言论需要立即得到传播，而持怀疑态度的言论则需要通过升温漏斗进行传送。
但现实中，63%的销售团队并没有这样做。从事此项工作的人主要使用资格表格或调用数据库。只有 10% 的人使用聊天机器人。尽管机器人，尤其是具有人工智能的机器人，可以不引人注目且高效地完成这项工作。
通过博客吸引客户
该工具有很多优点，但 40% 的公司并没有充分利用它的潜力。
- 博客对于推广产品或服务非常有效。
- 他们收集流量并将其引导至网站。
- 增加品牌信任度。
大多数博客企业通过选择加入表格来收集流量，而其 阿富汗电报放映 余博客企业则使用磁铁和弹出窗口。聊天机器人再次成为少数。仅有 3% 的公司将它们连接起来。
inqoob 公司在 cossa.ru 上的博客。
引领升温
潜在客户是潜在买家，但其中 80％ 仅处于兴趣阶段，下午点到晚上点直播 只有 20％ 准备购买。这意味着使用预热工具是必要的，但实际上，30％的公司根本没有预热他们的基地。
通常情况下，我们会使用电子邮件简报或博客来吸引潜在客户。
品牌与目标受众沟通的策略
大量的流量并不能保证成功。您需要与吸引的受 whatsapp 数据库印度 众进行沟通，说服他们阅读内容、订阅新闻通讯并最终购买。
与此同时，70% 的公司没有采取上述任何行动，也没有考虑与潜在客户进行沟通。而那些确实参与的人大多使用弹出窗口或欢迎消息。
机器人更有机会建立沟通。它们以熟悉的对话格式与用户互动，并可以全天候提供有关产品的所有必要信息。但只有 3% 的公司将它们连接起来。
来自 inqoob 公司的机器人。