一项调查 揭露了 唐纳德·特朗普 (Donald Trump) 的竞选活动滥用数百万用户的数据，此后 Facebook 正面临前所未有的声誉危机 。如果您是定期投资该平台以获取流量或品牌知名度的人之一，那么这应该是您反思的转折点。
首先，无论通过行动还是不作为，此案都严重打击了 Facebook 注册用户对该平台的信任。而这对他们在社交网络上的持续存在，以及 他们提供的个人信息的质量/真实性，将产生何种影响，还有待观察 。
上述任何一种情况的可能
发展 都会让人对 Facebook 上任何广告商的投资和营销策略产生怀疑。重要的是要记住，随着页面有机活动的减少，平台上的广告价格一直在上涨，因此 现在实现影响力的成本更高了。如果您再加上潜在的用户流失（包括那些可能对您的品牌感兴趣的用户），或者清理他们的个人资料时删除以前对细分有用的数据，那么 您将为更不确定的结果付出更多代价。
另一方面，我们不能忽视这种规 电话号码资源 模的案件发生后可能出现的监管。新的《GDPR》数据保护条例将于5月在欧盟生效， 该条例旨在让 公民更好地控制 他们向外国公司提供的数据，而且其条款似乎可能会更加严格。可预见的后果是， 该平台的广告效果将受到损失，因为它会更好地屏蔽用户输入的信息，而这些信息在历史上一直用于为有兴趣接触用户的潜在广告商对用户进行分类。
透明度和信任的问题
Facebook 目前拥有约五百万个不同规模的广告商，但在剑桥分析公司事件发生后，一些最大的广告商已经开始公开质疑该平台在其战略中发挥的作用。代表英国约 3,000 名用户的组织 ISBA威胁说，除非对所发生的事情给出令人信服的解释，并采取合理措施防止此类事件再次发生，否则他们将退出该平台。
该集团包括全球最大的广告商之一联合利华，其首席营销官在今年 2 月份就已明确表示， 如果 Facebook 和谷歌不能有效应对 其所承载的暴力或分裂内容，他准备停止在其上投放广告。
在所有情况下，投诉总是涉及 缺乏透明度，这会导致信任的崩溃。在 Facebook 上进行营销的公司不了解该平台在投放付费广告 简化销售流程：b2b 营销渠道指南 时如何运作，也不了解其提供的衡量其有效性的不断变化的指标。最终，他们也不知道用户数据可能在 未经他们许可的情况下被使用。
用户将会怎样？
虽然 Facebook 面临的情况已经很复杂，其后果还有待观察，但欧洲的情况可能会进一步恶化。这一丑闻爆发之时，该平台正准备联系所有欧盟用户，告知他们其持有哪些关于他们的数据，并 征求他们的同意保留这些数据，以遵守新的数据保护法规。人们不禁要问， 在剑桥分析公司大规模泄密事件发生后，以及考虑到 Facebook 存储的有关他们的信息后，有多少人会重新考虑，这在很多情况下可能会令人惊讶。
这确实将是衡量这场危机程度的最终考验。 Facebook 在欧盟拥有约 20% 的用户，
成本更高或效率更低
考虑到这些可能性，基于透明度、相关性和尊重用户的标准开发的 内容营销和入站营销就更可取了。品牌建设不能依赖于不透 巴西号码列表 明的数据交叉引用或用户不知情的情况下的信息处理。以诚实作为我们与潜在客户建立关系的起点，这是将他们转变为我们所提供价值的积极传播者的最佳方式。