可以说，人工智能聊天机器人在很短的时间内取得了长足的进步。从这个角度来看，ChatGPT 于 2022 年 11 月首次亮相，现在每月的网站访问量达 20 亿次。如果这还不够的话，它在推出后仅五天就获得了 500 万用户。人工智能聊天机器人初创公司自 1960 年代就已存在，但直到最近才获得应有的关注。
在本文中，我们将了解哪些变化让聊天机器人行业受到如此多的关注，并列出当今正在塑造该行业的最佳人工智能聊天机器人初创公司。
聊天机器人简史
第一个聊天机器人 ELIZA 是由麻省理工学院 (MIT) 的计算机科学家Joseph Weizenbaum 于 1964 年发明的。在发明之时，ELIZA 并不被称 bc 数据 为聊天机器人，而是一个自然语言处理计算机程序。ELIZA 通过让用户参与基于文本的交互来模拟对话，主要充当心理治疗师的角色。
自 ELIZA 诞生以来，科学家们一直在开发自然语言处理计算机程序，媒体也将其称为聊天机器人，这种程序更聪明，交谈起来也更有趣。聊天机器人一词后来被聊天机器人取代——继 ELIZA 之后，聊天机器人领域的下一个重大突破是 PARRY。
PARRY 于 1972 年由斯坦福大
学精神病学家肯尼斯·科尔比开发。它旨在模拟偏执型精神分裂症患者的行为，试图模拟对他人动机的持续误解以及将询问转移到特定领域。PARRY 的编程包括假设、归因和通过转移分配给言语输入的权重而引发的“情绪反应”。
ELIZA 和 PARRY 后来成为我们今天所知的对话式 AI 的基石。点击此处了解有关对话式 AI 的更多信息。
在早期开发阶段，聊天机器人价格昂贵，从未向公众免费开放。此外，这些聊天机器人的响应仅限于其使用场景。然而，这个问题即将改变。
人工智能聊天机器人中的人工智能和机器学习
随着人工智能聊天机器人和机器学习 (ML) 的发展，聊天机器人变得更加强大和智能。人工智能和机器学习使聊天机器人能够理解、处理和生成类似人类的响应。这些人工智能聊天机器人初创公司不断发展，为企业提供人工智能驱动的客户支持解决方案。
通过自然语言处理(NLP)，AI 聊天机器人可以 如何提高疫情期间首次呼叫解决率 以对话方式解释和响应用户输入。机器学习算法帮助聊天机器人从互动中学习，随着时间的推移提高其准确性和相关性。
人工智能和机器学习的发展还使聊天机器人能够处理复杂的查询、个性化用户体验并在从客户服务到个人助理的各种应用程序中自主运行。这些技术推动聊天机器人性能的不断改进，使交互更加高效和自然。
快进到 2022 年 11 月 30 日，ChatGPT 向公众免费开放。
人工智能聊天机器人初创企业的现状
截至 2025 年，一些最热门的生成式 AI 聊天机器人初创公司继续吸引公众的关注，其中包括 OpenAI、Anthropic 和 Perplexity。这些公司已经开发出了许多尖端的语言模型和对话式 AI 系统。
与此同时， Replika、Anima和Xiaoice等初创公司 销售线索 正在突破个性化虚拟伴侣的界限。受电子商务、医疗保健、金融和客户支持领域需求增长的推动，全球人工智能聊天机器人市场规模预计将在 2028 年达到 155 亿美元。
五大成功的人工智能聊天机器人初创公司
2019 年，OpenAI 从纯粹的非营利组织转型为双实体结构。此次重组创建了营利性子公司 OpenAI LP，同时保留了非营利实体 OpenAI Inc.。尽管它已经运营了很长时间，但直到其明星产品 ChatGPT 的推出才开始受到欢迎，该产品由其营利性实体管理。
ChatGPT 是一款基于 AI 的生成式聊天机器人，可以生成文本、图像、音频和代码形式的回复。截至 2024 年 6 月，ChatGPT 每月拥有约 1.805 亿活跃用户。