Marketing Pod 荣获英国公共关系与传播协会 (PRCA) 颁发的“年度最佳小型咨询公司”称号，并为此感到欣喜。该团队在 7 月 4 日星期三于伯明翰举行的英国中部地区 PRCA Dare Awards 颁奖典礼上，击败众多竞争对手，荣获该奖项。
PRCA DARE 大奖旨在表彰“英国最优秀的传播和公关专业人士”。评委们评价道：“Marketing Pod 的营业额 手机号码数据 令人印象深刻，尤其对于如此规模较小的团队而言。他们认为，这家咨询公司目标明确，雄心勃勃，方法有力，并且专注于克服挑战。”
Marketing Pod 由 Jennifer Hughes 和 Jodie Williams 于 2013 年创立，，目前拥有 9 名员工、众多全国客户和不断增长的奖杯柜，在过去五年中共获得 12 项行业奖项。
PRCA 传播与社 荣获“年度最佳 交媒体经理
Harry Gardiner 表示：“热烈祝贺 The Marketing Pod 在昨晚的 PRCA DARE Awards 伯明翰颁奖典礼上荣获‘年度小型咨询公司’奖。他们一次又一次地证明，他们能够以雄心 们期待看到他们不断成长，不断超越。”
The Marketing Pod 董事兼联合创始人 Jennifer Hughes 在评论此次获奖时表示：“The Marketing Pod 成立仅五年就被 PRCA 评为年度最佳小型咨询公司，我们 区拥有众多公关和传播人才，因此获奖是对整个团队辛勤工作的充分肯定，也是对我们为客户所提供成果的认可。”
植入以客户为中心的文化
您的行动计划是实现切实改进的关键，这些改进根植于客户的需求、愿望和挫折。尽量不要让这项活动在日常工作中被遗忘——动力和反思对于持续关注客户体验至关重要。
让客户知道您致力于改进并管理他们的期望
让他们知道您将立即采取哪些措施，以及哪些问题需要更长时间才能解决。与内部团队的沟通也至关重要，让他们了解 印度尼西亚号码列表 客户情绪、行动和即将进行的改进。告知团队他们应该预期反馈改进的速度——如果满意度分数没有快速提高，客户很容易感到沮丧。记住，客户需要多次体验改进才能有足够的信心提高分数。
以客户为中心的文化意味 测客户情绪，营销人员需要提前规划——下次客户调查什么时候进行？有很多方法可以弥补“主要”调查之间的差距，比如使用较小样本进行健康检查，或在客户旅程的特定阶段建立反馈循环。
从根本上改变工作方式（以及人们的思维方式）并非易事——或许充满挑战，但付 在涉及用户隐私等敏感话题的情况下 的努力总是值得的。需要注意的是，在采用以客户为中心的方法时，业务目标可能会成为阻碍，但客户满意度是商业成功的关键。客户证据是推动变革的强大动力——因此，请每年都呈指数 用它来改变您的业务。确保您的高级团队坚定地支持该计划。身先士卒至关重要，因为这将为组织内的员工提供信心。