AI 聊天机器人非常擅长简化流程并实现移动应用程序内的自动化，从而大大减少人工工作。企业可以通过将聊天机器人集成到日常运营中来自动化各种任务和工作流程，例如预约安排、表格填写、订单跟踪等。
例如，医疗保健应用程序可以利用聊天机器人自动进行预约，这意味着患者可以通过对话互动安排他们的就诊、接收提醒和管理他们的预约。
多语言支持英语可能是互联网上
最流行的语言，但它并不是唯一的语言，也不是世界上使用最广泛的语言。这一荣誉属于普通话。事实上，这项研究显示，76% 的网上购物者更喜欢购买以他们的母语提供信息的产品。
那么，如何在不聘请高薪语言 脸书数据 专家的情况下让绝大多数客户满意呢？多语言聊天机器人应运而生。多语言聊天机器人使公司能够接触到全球客户群，这对于客户群不局限于一个地区的组织尤其有用。
因此，企业可以扩大业务范围、提高客户满意度并保持全球市场竞争力，而无需在人工翻译方面投入大量资金。这不仅消除了语言障碍，还提升了整体用户体验。
数据收集集成到移动应用程序
中的聊天机器人有助于数据收集，并在为企业提供有价值的见解方面发挥着至关重要的作用。公司所要做的就是研究用户与聊天机器人的互动。然后，他们可以了解客户的偏好和痛点，从而导致特定的行为模式。
聊天机器人可以进行查询分析，跟踪和分析用户提出的不同类型的查询。它们还可以使用复杂的NLP 技术进行情绪分析，帮助企业了解客户对其产品的态度。
万事达卡是一家在其移动应用上使用人工智能聊天机器人的公司的典范。万事达卡的聊天机器人可协助用户进行金融交易和查询。聊天机器 三步商业网站维护清单 人从客户互动中收集有价值的数据，万事达卡利用这些数据深入了解用户行为、痛点和偏好。
例如，如果对某项特定费用或收费有大量查询，万事达卡可以利用它来加强有关这些费用的沟通和透明度。这将减少客户的困惑并提高客户满意度。
节省成本和可扩展性
在您的移动应用中集成 AI 聊天机器人可以大幅节省成本，还可以帮助您轻松扩展业务。聊天机器人可以同时处理大量客户查询，这意味着对人工客户支持人员的需求减少。
聊天机器人带来的成本节省非常可观，因为招聘和培训人工代理既耗时又费钱。此外，经过培训后，人工代理很可能会为了更好的工作条件或薪酬而辞职，从而导致您的企业失去这笔投资。通过使用投资回报率计算器，您可以轻松量化聊天机器人与人 whatsapp 号码 工代理相比为您的企业带来的长期节省和效率，并且您的企业在资源上的所有投资都化为乌有。
此外聊天机器人全天候运行
确保全天候可用和响应，提高客户满意度和保留率。随着用户群的增长，聊天机器人可以无缝扩展以处理流量的增加，而无需添加人工代理。
例如，荷兰皇家航空公司在其移动应用程序上推出了一款名为“Blue Bot”的聊天机器人，该机器人由人工智能和机器学习功能驱动。Blue Bot 可以理解并响应多种语言的客户查询。
Airbnb 是一家在其移动应用公司，是一个很好的例子。