毫无疑问,这是满意度调查问题之一,最能帮助您确定您的品牌相对于最接近的竞争对手的地位。
您可以包含以下响应选项:
- 这是市场上最好的选择。
- 这是我见过的最佳选择,但我会继续寻找更多。
- 这是一个不错的选择,但我想寻 手机号码数据 找更好的选择。
- 这不是最好的选择,但却是最经济的。
- 这是我见过的最糟糕的选择。
8.“您向周围的人推荐我们的可能性有多大?”
如果您想知道您的客户是否有潜在的品牌大使,这是我们最推荐的调查问题之一。
9.“您最喜欢我们的品牌什么?”
如果您想知道用户最看重您的哪一点以 捷且视觉 它还接收描述用户车辆的消息 保持哪些优势而不是浪费可能会很有趣。
我们常常没有意识到我们品牌的某些积极方面,而提出这个问题是了解这些方面的好方法。
10.“您认为哪个方面是最重要的改进?”
与上一个问题不同的是,这个问题问得很有趣,可以发现我们公司的弱点是什么,以及我们需要在哪些方面进行更深入的研究。就像优势一样,它们有时可能会被忽视。
3 个客户满意度调查示例
Miro,带有满意度调查按钮的电子邮件的一个很好的例子
Miro 是一个品牌管理平台,我们选 墨西哥电话号码择它作为客户满意度调查示例之一,并不是因为它的调查问卷本身,而是因为它通过电子邮件通知和鼓励客户完成调查的方式。
您的电子邮件最好的一点是它简短而简洁,说明了客户反馈很重要的原因。此外,最有趣的事情之一是它包括调查持续时间,以便用户知道完成调查需要多长时间,并且更愿意这样做。