。 概念，一问题解答，您可尾找到。见问题解答。 什么是最好的电子商务支付网关服务？ 我们如何评估和测试应用程序 我们的最佳应用综述是由那些职业生涯大部分时间都在使用、测试和撰写软件的人撰写的。除非明确说明，否则我们会花费数十个小时研究和测试应用，按照每个应用的预期用途使用它们，并根据我们为该类别设定的标准对其进行评估。我们从未因任何应用在我们的文章中展示位置或任何网站的链接而获得报酬——我们珍视读者对我们的信任，相信我们会对我们评论的类别和应用提供真实的评估。有关我们流程的更多详细信息，请阅读我们如何选择要在 Zapier 博客上展示的应用的完整概述。 当我研究和测试电子商务支付处理器时，我所寻找的是： 接受付款方式。这些信用卡处理公司至少需要接受所有主要信用卡品牌。 易于集成。您不必知道如何从头到尾编写代码来实施支付解决方案。这些应用程序要么完全无需编写代码即可完成设置，要么提供详细的指南（如果您需要进行一些调整）。 安全性。此处列出的每个支付处理器均符合 PCI-DSS 标准，因此您无需在商店中实施任何额外的安全措施。 结账体验。客户应该能够轻松地在您的电子商务商店购买产品和服务，因此我寻找能够提供最佳客户结账体验的平台。 额外功能。拥有一个可供使用的工具包（包括订阅支持、发票、付款链接或读卡器）可能会很有用，因此我也关注了所有这些额外功能。 我使用两种不同的策略测试了这些平台。对于提供自助注册的平台，我进入并配置了开始接受付款所需的一切，并将其集成到我网站上的一个页面中。对于需要与销售人员交谈的其他平台，我发送电子邮件来设置测试环境，以便了解其工作原理。 寻找支付网关时应避免什么 由于这是一款对您的业务发展至关重要的应用程序，因此我想分享一些您在选择支付平台时应该注意的危险信号。虽然此列表中的所有平台都是可靠的，但它们可能不适合您的行业、用例或技术知识水平。在承诺之前，请确保根据您的独特需求对其进行筛选。除此之外，还要注意以下事项： 隐藏费用。费用页面可能读起来令人困惑，在设置每笔交易收费金额时有太多“如果”。这些可能会根据您所在的行业或销售渠道而变化，因此请确保您熟悉定价结构。在使用平台的前几个月，请检查费用明细，看看它是否符合预期。 安全标准低。务必查看 PCI-DSS 等认证，并阅读有关安全性的登录页面。虽然提供商不会详细介绍其基础设施的技术规格（这本身就是一个漏洞），但请避开未列出其为确保安全而采用的协议和措施的平台。 客户支持不佳。业务需求各有不同。有些公司有自己的技术团队来管理一切，而有些公司则需要更亲力亲为的方式。如果您属于后者，请查看可用的渠道（电子邮件、实时聊天、电话等）和营业时间。如果您预计需要大量帮助，请确保选择一个无论何时都可以为您提供服务的平台。 关于在线评论。大多数软件都有少量 1 星评论——这是不可避免的。但不要只关注少数负面意见，而是在较负面的评论中寻找规律。如果您看到重复出现的主题，这是一个很好的迹象，表明该平台可能存在系统性问题。 最佳支付网关一览 最适合 突出特点 价格 PayPal 首次使用者 极其简单的设置 费用因交易类型和货币而异；美国信用卡每笔交易收费 3.5% + 0.49 美元 条纹 可访问的分析 灵活，具有多种工具和插件 费用因交易类型而异；每笔在线信用卡交易收取 2.9% + 0.30 美元 Shopify 付款 电子商务商店 一体化电子商务解决方案 每笔交易起价为 2.9% + 0.30 美元；需要有效的 Shopify 计划，起价为每月 39 美元 正方形 线上线下销售 包含基本的网站构建器 费用因交易类型而异；在线信用卡交易为 2.9% + 0.30 美元 HubSpot 付款 B2B 销售 通过支付链接简化计费 每笔交易 2.9%；需要有效的 HubSpot CRM Starter 订阅，起价为每月 20 美元 赫尔西姆 交换定价和批量节省 降低大批量卖家的费用 Interchange Plus 平均每笔交易 2.49% + 0.25 美元；大宗卖家可享受折扣 最适合首次使用者的在线信用卡处理系统 PayPal（网页、Android、iOS） PayPal，我们为首次使用者挑选的最佳信用卡处理方式 PayPal 优点： 值得信赖、知名的名字可能会让客户更有可能点击购买 极其简单（对您和您的客户而言） PayPal缺点： 非常混乱的定价结构 PayPal 已在支付行业耕耘多年。在此期间，它为首次使用的用户打造了一种非常简单的体验，消除了大部分复杂性。这意味着几乎无需编码，也无需开发人员使用任何术语。 添加产品后，您可以自定义智能支付按钮，如上面的屏幕截图所示。您唯一无法自定义的是颜色：您可以更改形状、PayPal 按钮上显示的徽标以及显示/隐藏借记卡或信用卡按钮。完成后，只需单击复制代码并将其粘贴到您的产品页面上即可。 客户方面会发生什么？当他们访问您的网站时，他们会看到您配置的按钮。然后他们可以选择使用 PayPal 余额或 PayPal 帐户中保存的任何付款方式付款。如果他们没有 PayPal，他们可以通过输入信用卡详细信息进行结账（在这两种情况下，所有数据均由 PayPal 安全处理）。额外的安全措施包括欺诈保护，可保护您的商店免受信用卡欺诈，以及客户保护，如果广告宣传的产品与他们实际收到的产品不符，购物者可以提出索赔。 任何使用 PayPal 的人都会告诉你一件事：交易费简直令人困惑。一般来说，PayPal 会为每笔交易收取一个基本固定价格，然后从总金额中收取一定百分比。因此，对于美国交易，基本信用卡费用为 3.49% + 0.49 美元，但这个百分比/美分组合会因交易类型和货币的不同而有很大差异，因此请务必阅读细则。 当您设置完毕并准备销售时，将 PayPal 连接到 Zapier，以自动将新客户添加到您的电子邮件营销工具、电子表格或您存储数据的任何其他地方。了解有关如何自动化 PayPal 的更多信息，或开始使用这些预制工作流程之一。 向 Google Sheets 电子表格中添加行以记录新的 PayPal 销售情况 尝试一下 PayPal、Google 表格 PayPal + Google 表格 更多详细信息 在 Slack 上分享 PayPal 的新销售 尝试一下 PayPal、Slack PayPal + Slack 更多详细信息 将新的 PayPal 客户添加到 Mailchimp 尝试一下 PayPal、Mailchimp PayPal + Mailchimp 更多详细信息 PayPal 定价：费用因交易类型和货币而异；美国信用卡每笔交易收取 3.5% + 0.49 美元。完整定价信息请点击此处。 您的销售量在增长吗？PayPal 为您提供了另一种支付解决方案：Braintree。它具有高级分析功能，可以更好地控制结账体验的创建和实施，并且支付处理费略低。它还接受更广泛的付款方式，包括 Venmo。 最佳在线支付处理系统，实现无障碍分析 Stripe（网页、安卓、iOS） Stripe，我们挑选的最佳在线支付处理系统，可进行无障碍分析 Stripe 的优点： 非常灵活，功能丰富 庞大的插件和集成生态系统 条纹缺点： 设置起来有点复杂 Stripe 凭借其灵活性和可用工具已成为在线业务的家喻户晓的品牌。它将自己标榜为互联网金融基础设施，这没错。 一进入仪表板，您就会意识到 Stripe 具有深度。这可能会让事情一开始变得不直观。开发人员会感到很熟悉，但是对于那些不知道如何进行 API 调用的人来说该怎么办？Stripe 有一个实施向导，您可以通过回答几个简单的问题来选择如何在您的商店中实施它。结果附带一份完整的指南，帮助您将代码复制并粘贴到网站上的正确位置。 有三种主要方式可以将 Stripe 嵌入到您的商店中： 您可以设置嵌入式付款表格（这需要一些编码来定制它的所有内容）。 您可以添加一个按钮，该按钮会弹出由 Stripe 托管的弹出窗口，客户可以在其中安全地输入他们的信用卡详细信息。然后，您的商店中的付款按钮将被解锁，交易可以从那里处理（也涉及一些编码来实现）。 您可以将客户重定向到漂亮的结帐页面（如上图所示），客户可以在其中输入所有详细信息。完成后，他们会被重定向回您网站的任何部分。 当您的商店准备就绪时，Stripe 可让您深入了解付款情况。您可以在主页仪表板上查看销售量、欺诈和纠纷报告、每位客户的支出以及高风险付款。想深入了解吗？前往“报告”部分，探索所有可用选项，包括可帮助您查看 MRR 或收入预测的账单分析。 它的功能非常多，而且通过将 Stripe 连接到 Zapier ，您可以实现更多功能。自动获取有关新 Stripe 销售的 Slack 通知、为新的 Stripe 付款创建 QuickBooks 客户，并将 Stripe 连接到您的整个技术堆栈。详细了解如何使用 Stripe 实现付款自动化，或开始使用这些预构建的工作流程之一。 在 Wave 中添加交易以进行新的 Stripe 销售 尝试一下 条纹，波浪 条纹 + 波浪 更多详细信息 在 Google 表格上将新的 Stripe 销售额添加为行 尝试一下 Stripe、Google 表格 Stripe + Google 表格 更多详细信息 将新的 Stripe 客户添加到 Mailchimp 列表 尝试一下 Stripe，Mailchimp Stripe + Mailchimp 更多详细信息 Stripe 定价：费用因交易类型而异；每笔在线信用卡交易收取 2.9% + 0.30 美元。完整定价信息请点击此处。 适用于在线商店的最佳电子商务支付处理系统 Shopify 付款 Shopify Payments，我们为在线商店挑选的最佳电子商务支付网关 Shopify Payments 的优点： 一体化电子商务解决方案 设置和使用非常容易 Shopify Payments 的缺点： 使用其他支付提供商的自由度有限 Shopify正在成为电子商务的代名词。您可以每月支付 39 美元在平台上托管您的商店，该平台提供您在线销售所需的一切入门工具包：网站、营销工具和付款，一应俱全。随着付费等级的提高，您可以解锁更多功能以提高商店的质量和覆盖范围，同时略微降低支付处理费，降至最低 2.4% 和每笔交易 0.30 美元。 Shopify 是初学者的天堂，提供大量高质量的帮助，帮助您入门。您不必是技术专家、编码专家或电子商务传奇人物：只需投入时间和好奇心，您就能建立自己的商店。要激活在线支付，请提交您的业务详细信息，等待确认，就这样。 使用这种原生支付解决方案可以节省您配置和集成第三方平台的时间，并且可能省去一些麻烦，尤其是当您商店的库存经常周转时。更新新服装系列的数十个支付链接并不是消磨时间的最佳方式。Shopify 会为您处理这些棘手的部分，而其他平台则需要手动工作或一些技术娴熟的人来编写解决方案。 您还可以将 Shopify 与 Zapier 集成，以连接您的电子商务应用程序并自动执行无聊的工作。以下是如何自动化您的 Shopify 商店，或者您可以查看这些工作流程以获得一些灵感。 将新的付费 Shopify 订单添加到 Google 表格行 尝试一下 Shopify、Google表格 Shopify + Google表格 更多详细信息 将新的 Shopify 客户添加到 Google Ads 自定义列表 尝试一下 Shopify、谷歌广告 Shopify + Google 广告 更多详细信息 将 Shopify 中的新付款订单分享到 Slack 尝试一下 Shopify，Slack Shopify + Slack 更多详细信息 Shopify Payments 价格：处理费用为每笔交易 2.9% + 0.30 美元起。需要有效的 Shopify 计划，起价为每月 39 美元。 是否将 WordPress 与 WooCommerce 结合使用？ WooCommerce 还具有原生支付系统WooCommerce Payments，可将您的 WordPress 安装升级为成熟的电子商务解决方案。每笔交易收费 2.9%，外加 0.30 美元，其工具与 Shopify 提供的类似。 线上线下销售的最佳支付网关 Square（网页、Android、iOS） Square，我们挑选的线上和线下销售最佳支付网关 Square 的优点： 轻松结合线下销售和线上销售 包含基本的网站构建器 Square 的缺点： 功能不如 Stripe 丰富 您经营的是实体店吗？还不接受信用卡付款？Square 为实体读卡器提供全面支持，让您可以无缝处理付款，建立自己的在线商店。这意味着更快的线下销售和在线销售支持。 界面简洁易用。主仪表板让您一目了然地了解您的业务，然后您可以使用左侧菜单访问提供的各种功能。这些功能包括接受所有主要信用卡品牌以及 Google Pay、Apple Pay 和 Samsung Pay 的在线付款。 设置帐户并添加产品后，您可以在销售渠道中嵌入可自定义的购买按钮。自定义级别很棒，但没有付款方式徽章或“由 Square 安全处理”说明。请务必将这些添加到您的网站，让您的客户感觉在您这里购物是安全的。 没有网站？没问题。Square提供具有精美主题的网站构建器，易于设置和发布。它还提供基本的电子邮件营销功能，因此您可以与客户保持联系，开展活动以提高对新产品或服务的认识，或获取有关客户体验的一些反馈。 您可以使用Square 的 Zapier 集成将 Square 连接到您使用的所有其他应用程序。以下是自动化 Square 的常用方法，以及一些可帮助您入门的预制工作流程。 在 Wave 中添加交易以进行新的 Square 销售 尝试一下 Square、Zapier 过滤、Wave Square + Zapier 过滤器 + Wave 更多详细信息 将新的 Square 交易保存到 Google 表格行 尝试一下 Square、Google 表格 Square + Google 表格 更多详细信息 将新的 Square 客户添加到 Mailchimp 尝试一下 Square，Mailchimp Square + Mailchimp 更多详细信息 Square 定价：费用因交易类型而异；在线信用卡交易费用为 2.9% + 0.30 美元。Square 还提供订阅计划以解锁更多功能，起价为每月 29 美元。完整定价详情请见此处。 最适合 B2B 销售的在线支付处理系统 HubSpot 支付（网页、iOS、Android） HubSpot Payments，我们挑选的 B2B 销售最佳在线信用卡处理系统 HubSpot Payments 的优点： 通过将交易转化为付款链接来简化计费 轻松将支付按钮分布到您需要的任何地方 HubSpot Payments 的缺点： 可能缺乏灵活性 没有人喜欢摩擦。当向其他企业销售产品或服务时（例如，您正在从事咨询工作或提供研讨会），最好有一个易于使用的付款流程。HubSpot Payments 的存在就是为了填补这一空白：您可以使用它快速将提案转换为付款链接。您的客户可以通过美观的付款表格付款，因此您可以锁定这些日期或立即发送这些产品。 作为HubSpot Commerce Hub功能集的一部分，Payments 在众多功能的基础上增加了支付处理功能。它与此销售软件的所有其他部分无缝连接，因此您可以从同一个地方管理您的业务关系、营销、网站、内容和运营。实际的支付基础设施属于 Stripe，HubSpot 对每笔交易收取 2.9% 的费用（无额外费用）。建议：不要将您的 Stripe 帐户连接到 HubSpot 来处理付款，否则您将不得不支付两个应用程序的处理费，总费用将达到每笔交易 3.4% + 0.30 美元。 Payments 的主要优点是易于使用，提供发送链接和查看结果的基本工具。与 CRM 的连接节省了大量时间，因为您不必在其他地方创建付款请求并将其发送过去。您可以将链接放在按钮内，然后将其嵌入任何地方，无论是您的每周新闻通讯、博客还是网站首页。如果您对这种可能性感到好奇，请查看HubSpot 的指南，了解如何完成它。 由于这款新产品旨在简化您的工作并节省时间，您可以通过连接 HubSpot 和 Zapier并使您的技术堆栈协同工作来继续实现这一目标。以下是一些入门想法，或者您可以查看更多在 HubSpot 中自动化业务运营的方法。 将新的 HubSpot 联系人添加到 Google Ads 客户列表中 尝试一下 HubSpot、谷歌广告 HubSpot + Google 广告 更多详细信息 在 HubSpot 中为来自 Google Ads 的新潜在客户创建联系人 尝试一下 谷歌广告、HubSpot Google 广告 + HubSpot 更多详细信息 将新的 HubSpot 联系人添加到 Mailchimp 列表 尝试一下 HubSpot，Mailchimp HubSpot + Mailchimp 更多详细信息 HubSpot Payments 价格：每笔交易 2.9%。需要订阅有效的 HubSpot CRM Starter，起价为每月 20 美元。 实现交换定价和批量节省的最佳在线支付处理服务 Helcim (网页、iOS、安卓) Helcim 是我们挑选的最佳在线支付处理服务，可提供交换定价和批量节省 Helcim 优点： 为您和您的客户提供出色的用户体验 广泛的功能集 Helcim 的缺点： 可能令人困惑的费用结构 Helcim 的大部分优势都体现在数学上，所以让我们拿出计算器。与大多数竞争对手不同，它不会收取固定费用，而是向您收取 Interchange Plus 费用。这就是它的含义。 交换费是指负责处理的支付网络。这可以是 Visa、Mastercard 或 American Express 等。每个网络都会对每个处理操作定价。以下是几个例子： 如果您的某位客户使用 Visa 国际公司卡付款，则交换费为 2.0%。 如果他们使用万事达国际卡支付，则利率为 1.1%。 如果使用美国运通卡，并且您是提供超过 7,500 美元服务的 B2B 商家，则您需要支付 2.35% + 0.10 美元。 Helcim 将交换费直接转嫁给您。好处？如果您的客户使用更便宜的支付网络，您可能会节省开支。坏处？费用太多，您很难熟悉。到年底，您可以预计平均费用为每笔交易 2.49% + 0.25 美元。 “Interchange Plus” 表达式的第二部分是“Plus”。这是 Helcim 的分成，即他们从您的每笔交易中获得的利润加上交换费。在这里，该平台对大客户很慷慨：如果您的月交易量低于 5 万美元，您将被收取 0.50% + 0.25 美元；如果您的收入超过 100 万美元，则降至 0.15% + 0.15 美元。 让我们把计算器放下，一起来推理一下。费用差异对于小型企业来说可能感觉有风险或毫无意义。但如果您经营规模较大，并且能够访问客户付款方式的数据，那么您可能能够将交易费削减几位小数——这对于更大的利润来说，可能会产生明显的影响。 如果你想彻底废除计算器，你可以通过收取附加费将这些处理成本转嫁给你的客户——他们支付这些费用，而不是你的公司。这里有不同的意见。你的营销和销售团队不会喜欢解释为什么在支付流程结束时最终价格会增加。如果你走这条路，一定要考虑结账的用户体验。 Helcim 价格： Interchange Plus 平均为每笔交易 2.49% + 0.25 美元。大批量卖家可享受折扣。 支付网关常见问题解答 什么是交换费？ 交换费是按百分比（有时是固定费用，通常为几美分）收取的每笔已处理交易的费用。这些费用通常由商家支付，但您可以使用附加费机制将其转嫁给您的客户。 有了信用卡网络和类似的支付系统，任何支付都变得简单。这些系统确保资金从购买产品和服务的人流向销售产品和服务的商家。 什么是商家帐户？ 商家帐户就像银行帐户，您可以接收客户支付给您的钱。与银行帐户不同的是，您不能随意使用这些钱：您必须等待付款日期。 有些平台仅提供商家帐户，而没有网关或处理系统，因此如果您在网上进行自己的研究，请务必检查一下。 什么是支付网关？ 支付网关曾经是处理在线支付相关事务的软件。由于一些网关还提供实体终端，因此现在它指的是处理支付前端部分的平台：支付表单、结账流程、在线安全以及通过支付处理器发起交易。 什么是支付处理器？ 支付处理器是一个连接银行、商户账户、信用卡网络和支付系统以发起交易的平台。它负责处理授权（确保信用卡凭证有效且持卡人的账户有足够的资金）和结算（将资金从持卡人的账户转移到商户的账户）。 支付处理器与网关不同，因为它处理支付的后端部分，即用于确保授权和结算的隐形消息。一些平台结合了处理和网关功能，因此如果平台声称同时提供这两种功能，请不要感到惊讶。 什么是发卡银行？ 如果您从钱包中掏出银行卡，它可能是 Visa 或 Mastercard。您的银行与这些信用卡公司（或其他公司）合作，为您提供可用于付款的信用卡。这就是发卡银行：向您发行信用卡的银行。 当您使用信用卡时，信用卡网络会联系发卡银行，检查详细信息是否正确（卡号、CVV、PIN）以及您是否有足够的资金来支付交易。它还会启动将资金从您的账户转移到您购买的每家企业的流程。 处理信用卡交易涉及什么？ 处理交易非常复杂，通常涉及多方和一系列网络。以下是运行交易所涉及的部分： 持卡人，即您的客户。他们想要获得您的产品或服务。他们在实体终端上使用信用卡/借记卡，或在您网站的付款表单中输入卡的详细信息。 商家，即您/您的企业。 支付网关，支持在线交易的软件。它们处理支付表单、安全性以及联系支付处理器。 支付处理器，处理实际的信用卡或借记卡交易。它们负责连接银行、您的商家帐户和卡网络，确保所有部分都正常运行。 卡网络和支付系统，处理银行之间实际的资金转移过程。 有些平台可能会将其中的一些功能组合起来。例如，有些支付处理器提供网关；其他平台将网关与商家帐户组合起来，但不进行实际处理。 信用卡处理如何运作？ 信用卡处理涉及两个阶段：授权和结算。 第一个是授权。当持卡人刷卡付款（或点击您网站上的“付款”按钮）时： 您（商家）将付款授权发送给与您的支付网关连接的支付处理器。 支付处理器使用卡号联系卡网络（Visa、Mastercard 等）以确定哪家银行发行了该卡。 一旦联系，发卡银行将确认卡的详细信息正确无误，并且账户中有足够的资金来批准交易。 然后银行批准或拒绝该交易。 有趣的事实：所有这些都发生在您刷卡付款并在支付终端收到“授权”消息后，只需几秒钟。下次购物时一定要注意这一点。 如果你使用手机银行，你可能还会注意到，有些交易在你付款后会显示“未领取”标签——余额已从你的账户中扣除，但商家尚未收到这笔钱。这是因为交易仅在你购买时才获得授权；钱实际上要到当天或当周晚些时候才会转移。 这就进入了第二阶段：解决。 企业将所有客户当天授权的所有交易批量处理，并将其发送到支付处理器。 支付处理器与卡网络（Visa、Mastercard 等）对话，通知他们资金现在将转移。 信用卡网络与各发卡银行进行沟通。各银行从每个持卡人的账户中扣除余额，并通过信用卡网络发送。 资金减去交换费后将存入商家的账户。 这笔钱会一直保留在商家的账户中，直到付款日期。付款日期之后，这笔钱会转入您公司的银行账户，您可以自由使用。 支付网关如何处理退款？ 每个平台处理退款的方式略有不同，但大致流程如下。您可以根据客户的要求全额或部分退还交易。这些操作可以在支付网关的仪表板中启动，最多可能需要 8 个工作日才能完成，资金将退还到原始付款方式。如果退款失败，您的账户中仍有资金，您必须找到其他方式向客户退款。 一些支付平台可能会向您收取退款费用，而且您将无法收回最初处理付款所支付的费用。 支付处理平台如何处理纠纷？ 争议（也称为退款）是指客户通过联系发卡机构取消交易的情况。以下是可能发生这种情况的几个原因： 他们为某种产品或服务支付了出乎意料的高额费用。 他们正在取消朋友或家人在不知情的情况下进行的交易。 他们的信用卡信息被盗了，黑客利用它在你的商店买东西。 他们试图保留您的产品并收回他们的钱。 由于情况复杂，发卡机构会联系您，提供交易合法的证据。根据客户的理由和您提供的信息，他们会决定谁是正确的。大多数平台在发起争议时都会收取高额费用——如果您使用 Stripe，则收取 15 美元，即使您赢了也不会退还。 尽管对于退款问题并没有万无一失的解决方案，但以下是一些降低退款发生可能性的技巧： 在结账的每个步骤中，一定要清楚标价。如果任何时候增加了任何额外费用，一定要清楚地显示和解释这些费用。 在付款流程中，除了信用卡详细信息之外，还要收集有关客户的更多信息。您可以要求提供邮政编码、完整家庭住址，或在您的网站上强制创建带有电子邮件验证的帐户。如果所有这些信号都与客户的数据相匹配，您就有更高的机会赢得争议。 哪些网关最适合国际交易？ 最佳的国际交易网关具有以下特点： 他们支持多种货币，因此客户可以使用其本国货币向您付款，然后您可以将其兑换成您的货币。 他们提供广泛认可的安全标准和认证，例如 PCI-DSS。 它们支持多种付款方式，包括信用卡和钱包。此外，如果您计划在新地区推出，请考虑研究那里最流行的付款方式，看看您的网关是否支持它们。 我可以协商交易费以获得更高的销售量吗？ 谈判降低交易费用需要研究、规划，当然还需要谈判技巧。谈判不一定能保证您能获得优惠，尤其是对于刚起步的小型企业而言。 首先收集有关您的业务用例以及交易历史记录的信息。如果您已经处理了大量交易并且预计交易量还会增长，那么您将拥有优势。您的数据越好，您的公司作为客户的吸引力就越大。 然后，研究您想要与之协商更好费率的网关（复数网关）：您当前的提供商可能不愿意降低费率，但如果您承诺另一个提供商进入他们的平台，他们可能会愿意提供这样做的激励措施。 通常，当你联系平台的销售团队时，他们会制定一个交易计划。他们会问一些问题，以确定你是不是客户，预测你的价值，然后给你一个报价。你可以用你的交易历史信息作为讨价还价的筹码。 什么是先买后付 (BNPL) 服务？ 先买后付服务是一种短期消费融资，人们可以分期付款，无需支付利息。从商家的角度来看，您需要启用与 BNPL 服务相关的付款方式（例如 Klarna 或 Clearpay），以便客户在结账时选择这些付款方式。 BNPL 提供商将全额支付您销售的产品或服务的费用，但可能会收取更高的费用。这对您的商店来说是一件好事，因为它可以提高转化率，购物者通常会购买更多商品。 电子商务的最佳在线支付网关是什么？ 所有这些支付处理公司都是让您的客户安全付款的可靠选择。请花点时间探索他们的全部功能集，因为并非所有功能集都提供相同的功能或采用相同的定价模式。尝试联系支持团队并提出一些问题也是明智之举——我主要通过聊天和电话进行互动，但您的体验可能会因您的需求而异。 锁定您最喜欢的在线信用卡处理系统后，请注册一个帐户并熟悉付款处理方式、适用于您企业的费用以及处理退款的方式。祝您销售愉快！无论是在有线电视上还是在父母的 Facebook 时间线上，顶级个人理财专家都同意：免费是好事。特别是如果你正在开展一项新业务。为了让你的公司起步，你需要充分利用跑道上的每一寸空间，这就是为什么免费商业软件是一个有吸引力的——甚至是必要的——选择。 简化业务运营 自动化您的工作流程 担心质量是合理的。免费的商务应用通常意味着不可删除的水印会破坏您的品牌形象，或者不可靠的功能会随时破坏您的工作流程。但是，如果您知道要使用哪些应用以及如何使用它们，免费并不一定意味着低价。 事实上，合适的免费小型企业应用程序可以让你成功推出产品，然后随着利润的增长而扩大规模。或者，在合适的时机，你可以直接跳槽到更适合你不断扩大的业务需求的另一个平台。 要做到这一点，您首先需要一个不会影响您盈利的良好开端。以下是根据 Zapier 团队的测试总结的最佳免费小型企业软件。 最适合小型企业的免费软件 EngageBay提供免费 CRM 软件 MailerLite免费电子邮件营销软件 Wix是一款免费的网站创建工具 Trello，免费项目管理软件 Zapier是一个免费的自动化平台 Google Forms是一款免费的表单生成器 Canva免费的图形设计和照片编辑软件 Moz Keyword Explorer，一款免费的关键字研究工具 Toggl Track是一款免费的时间追踪器 Wave推出免费会计软件 SimplyMeet.me提供免费的会议安排程序 Buffer是免费的社交媒体管理工具 Google Drive提供免费云存储 ChatGPT免费利用人工智能 什么才是适合小型企业的最佳免费软件？ 每家小企业都是独一无二的，但它们都有一个共同点：经营一家小企业意味着要让十几个盘子不停地旋转——同时要蒙着眼睛，骑着独轮车，还要被一只饥饿的浣熊追赶。 您需要维护网站和活跃的社交媒体，寻找和管理客户，并组织团队中的项目和任务。您还需要工具来帮助您管理财务、营销服务以及协调内部和外部会议。由于您要负责业务的各个方面，因此您需要拥有自动化和 AI 工具来帮助保持业务顺利运行。 最好的小型企业软件易于使用、灵活适用于各种业务类型，并能与您的其他技术生态系统完美集成。而且，除非您 100% 确定软件将带来正的投资回报率，否则您不会愿意为软件付费。这就是为什么免费软件对小型企业如此重要的原因——是的，您最终会付费，但您需要一些坚实的跑道。 为了被列入最佳免费软件名单，工具的免费计划必须足够强大，以便实际使用。这并不意味着您永远不想升级以获得更高级的功能 – 但您可以在初次使用时使用这些应用程序中的任何一个，而不会立即遇到限制。 我们如何评估和测试应用程序 我们的最佳应用综述是由那些职业生涯大部分时间都在使用、测试和撰写软件的人撰写的。除非明确说明，否则我们会花费数十个小时研究和测试应用，按照每个应用的预期用途使用它们，并根据我们为该类别设定的标准对其进行评估。我们从未因任何应用在我们的文章中展示位置或任何网站的链接而获得报酬——我们珍视读者对我们的信任，相信我们会对我们评论的类别和应用提供真实的评估。有关我们流程的更多详细信息，请阅读我们如何选择要在 Zapier 博客上展示的应用的完整概述。 最适合小型企业的免费软件一览 类别 免费计划可为您带来什么 EngageBay 免费 CRM 软件 250 个联系人；电子邮件营销；自动回复；登陆页面；帮助台；实时聊天 MailerLite 免费电子邮件营销软件 每月 3,000 封电子邮件；拖放式电子邮件生成器；数据保留 7 天 维克斯 免费网站创建者 拖放编辑器；模板；Wix 品牌子域名上的 500 MB 存储空间 Trello 免费项目管理软件 最多 10 位合作者和 10 个板块；无限卡片和 Power-Ups 扎皮尔 免费自动化平台 无限的两步 Zaps、AI 增强功能；5 个表格、2 个界面和 2 个聊天机器人 Google 表单 自由表单生成器 无限的表格、问题和提交内容；可定制的模板；可视化数据 坎瓦 免费图形设计和照片编辑软件 拖放编辑器；100 万+模板；1,000 多种设计类型；300 万+库存照片和图形 Moz 关键字探索器 免费关键字研究工具 每个工具每月 10 次查询 切换轨迹 免费时间跟踪软件 最多 5 个用户可进行无限制时间跟踪；无限制项目、客户和标签；番茄工作法计时器；空闲时间检测 海浪 免费会计软件 无限的估算、发票、账单和簿记记录；接受在线支付；移动应用程序 SimplyMeet.me 免费会议安排程序 1 位用户；2 个外部日历；无限会议类型；每月 500 次会议 缓冲 免费社交媒体管理 每个频道 10 个预定帖子；100 个想法；1 个用户账户；人工智能助手；基本分析 Google 云端硬盘 免费云存储 15 GB 存储空间 ChatGPT 免费 AI 聊天机器人 GPT-4o mini 和 o3；标准语音模式；访问现有的自定义 GPT 最适合 CRM 的免费小型企业软件 EngageBay EngageBay，我们挑选的最佳免费潜在客户生成软件。 EngageBay 优点： 一体式设计，附加功能齐全 自动化设置简单 EngageBay 缺点： 需要归档不活跃的联系人才能继续使用该工具 任何成功的企业都需要培养客户关系。如果您还没有注意到，有些关系可能很难维护。您必须更新潜在客户、协调外展活动、管理销售、提供客户支持——还有很多事情要做。为了帮助您保持所有这些工作流程的顺利进行，您需要一个CRM。 不过，不要误以为客户关系管理的高要求意味着高成本。EngageBay 可让您免费管理最多 250 个联系人。其免费套餐还包括大量有用的功能，如可视化销售渠道、全套营销套件、客户服务套件和实时聊天。 您甚至可以使用Zapier 将 EngageBay与您的其他应用连接起来，以自动化您的业务关键型工作流程。详细了解如何自动化 EngageBay和您的所有CRM 工作流程，或从这些模板之一开始。 为新的 Calendly 邀请者创建或更新 EngageBay 营销联系人 尝试一下 Calendly、EngageBay 营销 Calendly + EngageBay 营销 更多详细信息 将 Google 表格行更新发送到 EngageBay 以更新或创建联系人 尝试一下 Google 表格、EngageBay 营销 Google 表格 + EngageBay 营销 更多详细信息 将 EngageBay Marketing 中的新联系人添加到 Google Ads 中的客户列表中 尝试一下 EngageBay 营销，谷歌广告 EngageBay 营销 + Google 广告 更多详细信息 阅读更多： 最好的免费 CRM 软件 最适合小型企业的 CRM 软件 最佳免费小型企业电子邮件营销软件 MailerLite MailerLite，我们挑选的最佳免费电子邮件营销服务。